А кстати еще бывает ситуация, когда в твине есть нормальная полноценная кровать и раскладывающийся диван - приходится выбирать. И появляется какое-то ощущение ущемленности (может быть, это просто мои личные заморочки).

Мне за все пять туров с ТТВ только один раз не нашли пару, но я была рада, так как две недели с кем-то жить в номере может быть тяжело - у нас в этом туре была женщина, которая в силу возраста рано вставала, включала телевизор и не давала толком отдыхать своей соседке. С ужасом думаю, что, если бы я оказалась с ней в номере, отдых был бы испорчен.

Но при этом брать сразу сингл мне не по карману - остается надеяться на удачу по подбору пары....

А кстати еще бывает ситуация, когда в твине есть нормальная полноценная кровать и раскладывающийся диван - приходится выбирать. И появляется какое-то ощущение ущемленности (может быть, это просто мои личные заморочки).

Мне за все пять туров с ТТВ только один раз не нашли пару, но я была рада, так как две недели с кем-то жить в номере может быть тяжело - у нас в этом туре была женщина, которая в силу возраста рано вставала, включала телевизор и не давала толком отдыхать своей соседке. С ужасом думаю, что, если бы я оказалась с ней в номере, отдых был бы испорчен.

Но при этом брать сразу сингл мне не по карману - остается надеяться на удачу по подбору пары....

Эта неравноценная пара (кровать + диван) встречается обычно в Novotele. 2 раза у меня так случалось. Я писала это на форуме, но ТТВ упорно отвечает: "Зато завтрак хороший". Т.е. не важно, что платим за кровать, спим на диване, зато поели. Диван в таких номерах предлагают семьям с детьми - ребёнку за очень большую скидку (совсем не 10 евро, как у ТТВ).

А тётя, встающая рано, - не обязательно в силу возраста, просто вот такой "Жаворонок", иногда ещё ссылаются на разницу во времени со своим регионом.

 .... Я платила чтобы, если и останавливаться в одном номере с чужим для меня человеком, то никак не спать с ним в одной кровати!

Ну, про одну кровать - это понятно. А вот про один номер - не факт, что всё бы Вас устроило... :negative: 

В моём крайнем туре в Германию у меня был сингл(как и во всех предыдущих турах). Перед поездкой была предупреждена, что одну ночь всех "синлигистов" объединят. И ровно на одну ночь наши синглы "превратятся" в проживание с соседями...Это не обрадовало. Но на одну ночь это не смертельно, как мне думалось...Всё было ровно так, как ТТВ и обещал. Доплату за сингл вернули на маршруте. Но таки проживание даже просто в одном номере с совершенно посторонним человеком  - это одно из самых "сильных" моих впечатлений...Просто примерно две недели  готовилась к этому, уговаривала себя, что "бывает и хуже", что " это просто надо пережить", что самое главное - это здоровье и пр., и пр...

И делала это не зря: окно открывать нельзя(проветрить!), потому как соседка мёрзнет, телевизор не включаем, потому как смотреть там нечего и не понимаем, что там говорят, а когда вышла после душа -свет в комнате  был выключен...Спать надо!...Ну, да, конечно... :this:

Короче, ночь практически не спала из-за духоты, утром судорожно всё запихнула в чемодан не разбирая...Не опоздать бы к отъезду!!!...

Зато "мир и дружба"! Не разругались!...Таки за мой счёт... :this:

Таки мои двухнедельные самоуговоры перед поездкой мне здорово помогли...

Внутренний голос мне подсказывал, что это мне  пригодится...Он меня никогда не подводит... :this:

... наступает момент, когда в погоне за лишней соткой евро вы теряете клиента полностью.. ...  :smile:

Можно посмотреть на ситуацию и с другой стороны: наступает момент, когда очень не хочется, чтобы ТТВ повторил печальную судьбу своих собратьев - Верса, Южный крест, Совекс-турне, Авиачартер-ДВ, Атлас, Ветер странствий, Лабиринт, Нордик стар, Интаэр, Экспо-тар, Роза ветров мир, Нева, ИнартВояж.

 

http://www.tourprom.ru/news/29016/

Желание фирмы нажиться на клиентах нормально и даже вызывает уважение, хотя и неприятно нам, "синглам". Мы - отнюдь не большинство, от того, что кто-то из нас уйдет, фирма не разорится, поэтому наши интересы не приоритетны. Мы хотим комфорта - платим. Но тогда нужно, чтобы услуга была оказана абсолютно. Чтобы не пришлось поздним вечером перемещаться с чемоданом из одного отеля в другой, потому что в первом свободных синглов нет, а фирма этого не знала (со мной было). Чтобы не пришлось, забронировав сингл, ночевать вдвоем, пусть и с хорошим человеком, пусть и с возвратом на маршруте (со мной еще не было, если будет - буду оч.возмущена). Чтобы синглы были достойны цены.

 

 

Сейчас в большинстве наших групп синглов не менее 25%-30%. Это приводит к увеличению стоимости одноместного размещения.

Таким образом, мы вынуждены увеличить стоимость синглов по все турам в пределах 10%. 

Видимо, я девять лет не в те туры попадала.Треть группы в синглах мне не встречались ни разу. 

Сочувствую сотрудникам ТТВ, которые отвечают на наши вопросы.Как только ни приходится выкручиваться... 

У меня вопрос к туристам, которые в комментариях писали запрос на вынужденный single. Получалось ли воспользоваться? Может, знаете, сколько таких желающих было? Хочется просчитать вероятность счастья.

А бывает и такое ,что   в отеле нет  трёхместных  номеров и одного из  туристов  селят в одноместный  номер, а  остальных  двух в обычный  двухместный.

А бывает и такое ,что   в отеле нет  трёхместных  номеров и одного из  туристов  селят в одноместный  номер, а  остальных  двух в обычный  двухместный.

 В этом случае туристы изначально платят за трехместный номер, а не за одноместный и двухместный по отдельности.

С  финансовой точки зрения им просто повезло.

Но в этой теме речь о другом...

 В этом случае туристы изначально платят за трехместный номер, а не за одноместный и двухместный по отдельности.

С  финансовой точки зрения им просто повезло.

Но в этой теме речь о другом...

Здорово,что повезло, хотя в чём  везение?Но это уже  другая тема.

В последних двух турах заметила,что многие берут "сингл".У меня в одном очень хорошем туре соседка попалась,которая храпела как паровоз.Я лучше себе в чем то откажу,но для полноценного отдыха возьму  "сингл",чем просидеть всю ночь в туалете,чтобы не слышать храп и свист и ждать "когда же наступит утро".

... так как две недели с кем-то жить в номере может быть тяжело ...

Согласна.

Можно посмотреть на ситуацию и с другой стороны: наступает момент, когда очень не хочется, чтобы ТТВ повторил печальную судьбу своих собратьев 

 

Все понимают, что цель создания любой организации это получение прибыли. Но было бы понятно, если бы увеличивалась базовая стоимость тура... но вот честно, почему-то не могу я понять этих сумм 600 евро базовая стоимость тура и 300 евро доплата за сингл (при этом даже в полном золотистом мерседесе синглы брали человек 8, даже 10 не было...)

Да, если я еду одна в тур, я предпочитаю брать синглы, т.к. я же еду отдыхать! Да, мне везло с соседями по автобусу и с такими людьми не проблема была остановиться в номере, НО как-то не охота играть в лотерею... Ну увы и ах 300 евро при таком курсе заплатить никак не получается... 

Сравнила по доплатам 2 тура, заинтересовавших меня на 2016 год: в Австрию и на Балканы. Продолжительность обоих 14 дней, базовая цена одинаковая - 695. А вот доплата за single разная: на Балканы - 350, в тур "Вся Австрия" - 260. Как понять такое ценообразование? ТТВ, можно пояснить немного? Почему Балканы такие, дорогоберущие? Может, ошибка очередная и не 350, а 150?

Изменено 24 октября, 201510 г. пользователем Елена из Мурманска

Вот интересно, насколько доплата за одноместный номер "перекрывает" отсутствие в двухместном номере ( а именно в такие обычно селят одиночек) второго человека? Почему спрашиваю: хотела рвануть в один из ттвшных июльских туров, но в одноместном размещении мне отказали, а двухместное с незнакомым человеком брать не хочу. Результат: ТТВ лишился туриста и доплаты за одноместный номер. То есть вообще не брать туриста ТТВ выгоднее, чем включить туриста в группу, принять у него оплату за тур и одноместное размещение и поселить в двухместный номер?

Вот интересно, насколько доплата за одноместный номер "перекрывает" отсутствие в двухместном номере ( а именно в такие обычно селят одиночек) второго человека? Почему спрашиваю: хотела рвануть в один из ттвшных июльских туров, но в одноместном размещении мне отказали, а двухместное с незнакомым человеком брать не хочу. Результат: ТТВ лишился туриста и доплаты за одноместный номер. То есть вообще не брать туриста ТТВ выгоднее, чем включить туриста в группу, принять у него оплату за тур и одноместное размещение и поселить в двухместный номер?

Лена, я в своём несостоявшемся туре доплачивала 20 т. Не думаю, что в убыток компании...

Лена, я в своём несостоявшемся туре доплачивала 20 т. Не думаю, что в убыток компании...

У меня доплата была бы 290 у.е.  Тур горящий, то есть набор нужен, вот приходит турист (я) и готов заплатить за тур 855 у.е. базовой стоимости + 290 у.е. за одноместное размещение, а ему: извините, квота на одноместное размещение закончилась. Турист (я) соответственно никуда не едет. Не знаю финансовых тонкостей, но интересно: выгоднее вообще не получить денег за тур + одноместное размещение, чем их получить и поселить туриста в двухместный номер? Просто впервые столкнулась с тем, что мне отказали в одноместном размещении. При этом ведь существует практика, когда не находят пару, турист платит только 50% процентов за одноместное размещение и живет в двухместном номере. Где логика?

Изменено 5 июля, 20169 г. пользователем lula

У меня доплата была бы 290 у.е.  Тур горящий, то есть набор нужен, вот приходит турист (я) и готов заплатить за тур 855 у.е. базовой стоимости + 290 у.е. за одноместное размещение, а ему: извините, квота на одноместное размещение закончилась. Турист (я) соответственно никуда не едет. Не знаю финансовых тонкостей, но интересно: выгоднее вообще не получить денег за тур + одноместное размещение, чем их получить и поселить туриста в двухместный номер? Просто впервые столкнулась с тем, что мне отказали в одноместном размещении. При этом ведь существует практика, когда не находят пару, турист платит только 50% процентов за одноместное размещение и живет в двухместном номере. Где логика?

Лена, я понимаю, что как преподаватель экономики ты находишься в недоумении...Но ты разве не заметила, что политика компании несколько изменилась - как бы это помягче выразиться....Не ищи логику там, где её нет! 

Лена, я понимаю, что как преподаватель экономики ты находишься в недоумении...Но ты разве не заметила, что политика компании несколько изменилась - как бы это помягче выразиться....Не ищи логику там, где её нет! 

Я сейчас еще раз написала менеджеру, чтобы уточнить, это окончательный отказ или еще возможны варианты. А пока присмотрела тур у конкурента... И возникает тот же вопрос: где логика?

Изменено 5 июля, 20169 г. пользователем lula

Я сейчас еще раз написала менеджеру, чтобы уточнить, это окончательный отказ или еще возможны варианты. А пока присмотрела тур у конкурента... И возникает тот же вопрос: где логика?

...там же, где и разум! :biggrin:

В прошлом году в нашем тосканском туре на озере и на море не хватило 1-местных номеров в отеле, где останавливалась группа. Несколько человек жили по соседству, я так оба раза попала в доп. отели. При этом на озере отели находились рядышком через дорогу, а на море через пару улиц от основной группы. При этом мы чемоданы тащили сами от основного отеля в свой и все выезды были от основного отеля, но это хотя бы без багажа... При заселении по темноте у моего чемодана стёрлось колесо на тех улицах (сейчас на память о туре у чемодана 3 чёрных колеса и одно белое, заменённое).

 

Лимиты скорее всего вводят, если некуда поселить невмещающихся.

У меня доплата была бы 290 у.е.  Тур горящий, то есть набор нужен, вот приходит турист (я) и готов заплатить за тур 855 у.е. базовой стоимости + 290 у.е. за одноместное размещение, а ему: извините, квота на одноместное размещение закончилась. Турист (я) соответственно никуда не едет. Не знаю финансовых тонкостей, но интересно: выгоднее вообще не получить денег за тур + одноместное размещение, чем их получить и поселить туриста в двухместный номер? Просто впервые столкнулась с тем, что мне отказали в одноместном размещении. При этом ведь существует практика, когда не находят пару, турист платит только 50% процентов за одноместное размещение и живет в двухместном номере. Где логика?

К сожалению, ситуация с одноместными номерам такая - на определенном этапе в сезон, отели уже не увеличивают квоту по номерам. Прошу Вас сообщить Ваши данные - ФИО, номер тура и дату, мы еще раз все проверим.

 

 

 

Ничего себе доплата за сингл 290 у.е.... Странно, что номеров не нашли, но понятно, что  в сезон поток туристов увеличивается, но ведь явно если тур горящий, значит места, как-то заранее бронировались в отелях.

А номера для одноместного размещения это не всегда двухместные, бывают и одноместные, с 1,5 кроватью. В одном туре, когда я ездила одна, я так побывала во всевозможных вариантах размещения от номера для слуг в старом отеле, ну я так номер назвала, потому что он был где-то внизу, с отдельной дверью с выходом в сад, маленькой кроватью, а у одногруппников были шикарные номера с балконом и видом на озеро, но через несколько дней и мне достался королевский номер с большой кроватью и видом на море :smile:   

Елена, интересует итог.. предоставили сингл?

Да, после переписки с менеджерами предоставили не гарантированный. К счастью, на маршруте нигде с подселение жить не пришлось.

Уважаемый ТТВ!

В преддверие бронирования, прошу пояснить: вышеописанная ситуация c Еленой Lulа - это частный случай по горящему туру? на сколько можно быть уверенным в гарантированном сингле при бронировании, например,  не позже 2 месяцев до начала тура на летний период?

Доброе утро!

Тенденциями последних лет является высокий спрос на синглы. Подтвердят или нет зависит от тура, даты и спроса.

С уважением, ТТВ.

Уважаемый ТТВ!

Я уже 1,5 десятка раз пользовался ВАШИМИ замечательными услугами (СПАСИБО ЗА ВСЁ-ВСЁ!) Теперь же у меня складываются такие обстоятельства, что без ВАШЕГО разъяснения мне трудно принять нужное решение. Итак:

1. У меня такая ситуация: я - мужчина - летом хочу поехать в Европу со своей подругой одним туром. Мы проживаем не в Москве, и далеко друг от друга. Путевки вынуждены оформлять раздельно. Как нам решить вопрос о совместном размещении в одном номере отеля, и чтобы места в автобусе были рядом?

2. Осенью я собираюсь один поехать в тур по Израилю и Иордании или в Иран. Есть ли в этом случае подбор пары? Если мне не найдется пара, то смогу ли я доплатить за одноместный номер только 50% от его стоимости? Возможно ли заранее узнать своё место в автобусе?

Заранее благодарю за ответ!