Опубликовано 27 июля, 201213 г. comment_235924 а вообще в этот тур лучше ехать парой... романтическая атмосфера морского побережья и озер и все по парам... желаю вам в туре побольше молодежи.... в этот тур мы вообще собирались большой компанией, но почти у всех изменились обстоятельства. Дедуля 75 лет был в прошлый раз, думаю, на этот раз повезёт. но для подстраховки за 2 недели отправлю запрос. если сосед найден, но это дедушка, то однозначно лучше 150 евриков не пожалеть. Жалоба
Опубликовано 27 июля, 201213 г. comment_236132 а разве так можно???.... мне кажется так не дадут сделать, а то ж можно умышленно согласится на подселение: не нашли пару-сэкономил 75 уе, а нашли - сказать что не нравится сосед и заплатить 150... я бы в любом случае не рисковал.. тут сингл сходу оплачиваешь и то боишься, что форсмажор возникнет илил напутают и кого нибудь подселят, а у ж заведомо фортуны испытывать не стал бы.... Да ведь и синглов мало - не всегда их подтверждают... Жалоба
Опубликовано 27 июля, 201213 г. comment_236156 а разве так можно???.... мне кажется так не дадут сделать, а то ж можно умышленно согласится на подселение: не нашли пару-сэкономил 75 уе, а нашли - сказать что не нравится сосед и заплатить 150... я бы в любом случае не рисковал.. тут сингл сходу оплачиваешь и то боишься, что форсмажор возникнет илил напутают и кого нибудь подселят, а у ж заведомо фортуны испытывать не стал бы.... еще раз удачи и хорошей компании в туре. Алексей, а в вашей группе много было пожилых туристов? Жалоба
Опубликовано 12 апреля, 201313 г. comment_314599 Добрый день! Уважаемый, "ТурТранс" у меня вопрос по поводу одноместного размещения. Еду в мае в тур, у меня нет пары для заселения в двухместный номер, надеюсь на то, что во время тура для меня найдется пара. Но вдруг ее не будет? Следовательно мне придется доплатить за вынужденное одноместное размещение в гостинице 50 % от заявленной стоимости. Заявленная стоимость - это Single - доплата за одноместное размещение в отеле по запросу??? или стоимость тура? В туре предусмотрено заселение в четырех отелях как минимум, выходит все эти четыре раза будет необходимо платить 50% от заявленной стоимости? Жалоба
Опубликовано 12 апреля, 201313 г. comment_314600 Добрый день! Уважаемый, "ТурТранс" у меня вопрос по поводу одноместного размещения. Еду в мае в тур, у меня нет пары для заселения в двухместный номер, надеюсь на то, что во время тура для меня найдется пара. Но вдруг ее не будет? Следовательно мне придется доплатить за вынужденное одноместное размещение в гостинице 50 % от заявленной стоимости. Заявленная стоимость - это Single - доплата за одноместное размещение в отеле по запросу??? или стоимость тура? В туре предусмотрено заселение в четырех отелях как минимум, выходит все эти четыре раза будет необходимо платить 50% от заявленной стоимости? 50% от доплаты за одноместное размещение, указанное в программе. Сумма в программе указывается за все ночи в отелях. Жалоба
Опубликовано 14 октября, 201510 г. comment_559889 мой следующий тур с ТТВ - один из: 2FM, 9XXL или 5GT, но только в первую очередь, после снижения курса евро.. и после снижения доплаты за сингл (персональное ежегодное повышение стоимости для одиночек не только обременительно, но честно говоря, уже окончательно достало) Так эта доплата наверняка зависит от курса евро! :derisive: Жалоба
Опубликовано 14 октября, 201510 г. comment_559899 Так эта доплата наверняка зависит от курса евро! :derisive: Нет, ТТВ повысил доплату за синглы в евро. Жалоба
Опубликовано 14 октября, 201510 г. comment_559905 То есть доплату за 1-местное размещение повышает конкретно ТТВ, а не отели? Жалоба
Опубликовано 14 октября, 201510 г. comment_559942 Да, доплата за сингл впечатляет :( Например, в 3HM авиа с 11 июня базовая стоимость 655 у. е. , доплата за сингл 330 у. е. , больше половины базовой! Жалоба
Опубликовано 14 октября, 201510 г. comment_559956 То есть доплату за 1-местное размещение повышает конкретно ТТВ, а не отели? Я клиент ТТВ, а не конкретных отелей, поэтому для меня доплату за сингл повысил ТТВ. А почему ее повысил ТТВ - это внутреннее дело ТТВ, а не мое. Изменено 14 октября, 201510 г. пользователем lula Жалоба
Опубликовано 14 октября, 201510 г. comment_559958 Да, доплата за сингл впечатляет :( Например, в 3HM авиа с 11 июня базовая стоимость 655 у. е. , доплата за сингл 330 у. е. , больше половины базовой! Ранее стоимость доплаты за сингл в "средних" турах составляла в районе 200-250 евро, теперь переваливает за 300. При современном курсе евро разница существенная. Лично я теперь не могу позволить себе сингл, а раньше именно синглы бронировала. Изменено 14 октября, 201510 г. пользователем lula Жалоба
Опубликовано 15 октября, 201510 г. comment_560155 Да, я в последнее время бронировала синглы и продолжаю их бронировать, но стало очень дорого. Жалоба
Опубликовано 15 октября, 201510 г. comment_560176 То есть доплату за 1-местное размещение повышает конкретно ТТВ, а не отели? Создается впечатление, что конкретно ТТВ... Например, в туре BMB доплата за Single составляет 3750 руб. В сравнении с большинством программ сумма, конечно, несущественная. Но если верить сайту отеля, представленного во вкладке "Отели тура", стоимость проживания в одноместном номере в течение 3 ночей (такова продолжительность этого тура) превышает стоимость проживания в трехместном всего на 631 руб. :scratch: Изменено 15 октября, 201510 г. пользователем Snusmumrik Жалоба
Опубликовано 16 октября, 201510 г. comment_560201 Создается впечатление, что конкретно ТТВ... Например, в туре BMB доплата за Single составляет 3750 руб. В сравнении с большинством программ сумма, конечно, несущественная. Но если верить сайту отеля, представленного во вкладке "Отели тура", стоимость проживания в одноместном номере в течение 3 ночей (такова продолжительность этого тура) превышает стоимость проживания в трехместном всего на 631 руб. :scratch: Частично беру свои слова обратно. Не сразу нашла на сайте отеля категорию номеров, входящих в базовую стоимость тура. Проживание в них за 3 ночи оказалось дешевле сингла аж на 1742 рубля. Когда понимаешь, что наценка ТТВ не пятисот, а всего лишь стопроцентная, как-то сразу становится легче)) Сорри за оффтоп. Жалоба
Опубликовано 20 октября, 201510 г. Модератор comment_560994 Ранее стоимость доплаты за сингл в "средних" турах составляла в районе 200-250 евро, теперь переваливает за 300. При современном курсе евро разница существенная. Лично я теперь не могу позволить себе сингл, а раньше именно синглы бронировала. Доброе утро! Увеличилось количество наших клиентов, которые бронируют синглы. Как правило, большинство отелей, в случае, если количество синглов превышает 15% от общего количества забронированных номеров, используют иную формулу для расчета стоимости одноместного проживания. Например, по групповому контракту проживание 1 человека в 2-х местном номере стоит 35 евро, а доплата за одноместное размещение составляет 25 евро, итого проживание 1 человека в одноместном номере будет стоить 60 евро. В случае если количество одноместных номеров превышает 15-20% от общего количества забронированных номеров, используется другая ценовая политика по стоимости одноместных номеров сверх названной квоты. Стоимость одноместного номера приравнивается к стоимости двухместного номера. Это называется DSU - DOUBLE SINGLE USE. Сейчас в большинстве наших групп синглов не менее 25%-30%. Это приводит к увеличению стоимости одноместного размещения. Таким образом, мы вынуждены увеличить стоимость синглов по все турам в пределах 10%. С уважением, ТТВ. Жалоба
Опубликовано 20 октября, 201510 г. comment_561011 Каждый третий сейчас сингл берет :-) Значит мой следующий тур с ТТВ - после снижения курса евро и количества одиночек в группе... ;-) Алексей! Ну не смертельно и вдвоем пожить в конце концов несколько дней. Зато будет с кем обсудить вечером увиденное и опять же следующий тур состоится и впечатления на год будут обеспечены. Жалоба
Опубликовано 20 октября, 201510 г. comment_561029 У меня в этом году соседка по номеру то в магазин уходила продовольственный, то в баре в отеле сидела до часу ночи, я ее не видела и не слышала! Вроде и за сингл не платила, а жила как будто одна. Так что это как повезет. Жалоба
Опубликовано 20 октября, 201510 г. comment_561032 У меня в этом году соседка по номеру то в магазин уходила продовольственный, то в баре в отеле сидела до часу ночи, я ее не видела и не слышала! Вроде и за сингл не платила, а жила как будто одна. Так что это как повезет. а у моей подруги в ее крайнем туре в соседки попалась алкоголичка, так что действительно.. как повезет... Мой следующий тур будет только с подругой... или как на сингл заработаю))))) Жалоба
Опубликовано 20 октября, 201510 г. comment_561053 Каждый третий сейчас сингл берет :-) Значит мой следующий тур с ТТВ - после снижения курса евро и количества одиночек в группе... ;-) По поводу уменьшения количества одиночек в группе... Вы можете начать это уменьшение с себя... Или пару найти, или перестать ездить... Вы сделали свой выбор. Значит, не очень-то и хочется ездить дальше. PS: Мне тоже лучше бы SINGLE. До ТТВ так и ездила, выбора не было. А с ТТВ по разному получается. Если маячит на горизонте следующий тур, экономлю и беру TWIN. А если деньги падают из космоса, заказываю SINGLE. Вопрос к ТТВ: Вы вроде раньше писали об ограничении номеров SINGLE. Оно снято теперь? Жалоба
Опубликовано 22 октября, 201510 г. comment_561484 Доброе утро! Увеличилось количество наших клиентов, которые бронируют синглы. Как правило, большинство отелей, в случае, если количество синглов превышает 15% от общего количества забронированных номеров, используют иную формулу для расчета стоимости одноместного проживания. Например, по групповому контракту проживание 1 человека в 2-х местном номере стоит 35 евро, а доплата за одноместное размещение составляет 25 евро, итого проживание 1 человека в одноместном номере будет стоить 60 евро. В случае если количество одноместных номеров превышает 15-20% от общего количества забронированных номеров, используется другая ценовая политика по стоимости одноместных номеров сверх названной квоты. Стоимость одноместного номера приравнивается к стоимости двухместного номера. Это называется DSU - DOUBLE SINGLE USE. Сейчас в большинстве наших групп синглов не менее 25%-30%. Это приводит к увеличению стоимости одноместного размещения. Таким образом, мы вынуждены увеличить стоимость синглов по все турам в пределах 10%. С уважением, ТТВ. А если количество туристов, берущих в конкретной группе сингл не превышает 15-20%, все равно платишь 300 евро и никакого возврата денег? Как-то интересно получается, если вдруг в группе возьмет сингл, например, 3 человека, то они заплатят столько же сколько 10 туристов, которые живут в сингле из другой группы? Жалоба
Опубликовано 22 октября, 201510 г. comment_561545 Из 9 своих туров в 6 брала сингл.Мной,конечно, увеличение стоимости замечено. Жалоба
Опубликовано 22 октября, 201510 г. comment_561547 Доброе утро! Увеличилось количество наших клиентов, которые бронируют синглы. Как правило, большинство отелей, в случае, если количество синглов превышает 15% от общего количества забронированных номеров, используют иную формулу для расчета стоимости одноместного проживания. Например, по групповому контракту проживание 1 человека в 2-х местном номере стоит 35 евро, а доплата за одноместное размещение составляет 25 евро, итого проживание 1 человека в одноместном номере будет стоить 60 евро. В случае если количество одноместных номеров превышает 15-20% от общего количества забронированных номеров, используется другая ценовая политика по стоимости одноместных номеров сверх названной квоты. Стоимость одноместного номера приравнивается к стоимости двухместного номера. Это называется DSU - DOUBLE SINGLE USE. Сейчас в большинстве наших групп синглов не менее 25%-30%. Это приводит к увеличению стоимости одноместного размещения. Таким образом, мы вынуждены увеличить стоимость синглов по все турам в пределах 10%. С уважением, ТТВ. Добрый вечер! Вообще ценовая политика ТТВ вызывает вопросы. Так и не ответили на вопрос, почему базовая стоимость для авиа и ж.д. туристов в одном туре одинакова? И, к тому же, с авиа туристов ещё берется оплата за трансфер. И по одноместному размещению тоже непонятно. Вы пишите, что "формула для расчета стоимости одноместного проживания" зависит от количества синглов. Но, количество синглов в конкретном туре ещё не известно, а стоимость вы заранее уже повысили и выставили в программе туров. Логика просто удивительная. Может быть, вам это выгодно и удобно, но никак не устраивает ваших клиентов. С уважением, Ваш клиент (23 тура с ТТВ). Изменено 22 октября, 201510 г. пользователем ТатьянаМ Жалоба
Опубликовано 23 октября, 201510 г. Модератор comment_561652 Добрый вечер! Вообще ценовая политика ТТВ вызывает вопросы. Так и не ответили на вопрос, почему базовая стоимость для авиа и ж.д. туристов в одном туре одинакова? И, к тому же, с авиа туристов ещё берется оплата за трансфер. И по одноместному размещению тоже непонятно. Вы пишите, что "формула для расчета стоимости одноместного проживания" зависит от количества синглов. Но, количество синглов в конкретном туре ещё не известно, а стоимость вы заранее уже повысили и выставили в программе туров. Логика просто удивительная. Может быть, вам это выгодно и удобно, но никак не устраивает ваших клиентов. С уважением, Ваш клиент (23 тура с ТТВ). Ну, а если будем молчать, то скоро по цене туров ттв можно будет в космос слетать... Добрый день! Раньше стоимость синлов у нас была занижена, но рост спроса на синглы привел к тому, что мы не можем держать прежние цены, и партнеры, как мы отмечали выше, не могут нам подтверждать низкие цены на одноместное размещение. В целом по вопросам затронутым в этой ветке, хотим обратить внимание на то, что ТТВ – это коммерческая организация. В уставе любой коммерческой организации указано, что цель ее деятельности – получение прибыли.Ценовая политика компании соответствует этой цели. Стоимость наших туров и всех доплат рассчитана таким образом, чтобы деятельность компании была рентабельной. Мы были бы рады снизить цены и сделать приятное вам - нашим клиентам. К сожалению, реальность туристического рынка такова, что в этом случае нам пришлось бы существенно снизить качество наших услуг - на что мы пойти не можем, или вообще приостановить скоро свою деятельность по причине неминуемого банкротства. Мы понимаем, что наши туристы зарабатывают свои деньги тяжелым трудом. И знаем, что актуальный курс евро крайне высок. Поэтому мы разрабатываем туры в разных ценовых категориях, рассчитанных на разные финансовые возможности клиентов. С уважением, коллектив ТТВ. Жалоба
Опубликовано 23 октября, 201510 г. comment_561654 Раньше стоимость синлов у нас была занижена, но рост спроса на синглы привел к тому, что мы не можем держать прежние цены, и партнеры, как мы отмечали выше, не могут нам подтверждать низкие цены на одноместное размещение. Ну может надо проанализировать - почему резко увеличилось количество заказываемых синглов? Может надо задаться вопросом, почему отели очень часто предлагают туристам вместо твинов- даблы? Мне, например, очень неприятно спать на одной кровати с незнакомым мне человеком. Это нарушает мои права и личное пространство. Я платила чтобы, если и останавливаться в одном номере с чужим для меня человеком, то никак не спать с ним в одной кровати! Изменено 23 октября, 201510 г. пользователем Инна-Лайм Жалоба
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.