Вопрос ТТВ

[Arlnik]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, тур 10AB Avia Сокровища греческой культуры отменен совсем? В каталоге европейских туров он есть на октябрь 21 года и на 2022 год, а на сайте такого тура нет.

[Ирен]

Только что, Evgeniya сказал:

Бронирование проводится как раз из последнего анонса с туром. Нажимаете на ячейку с ценой, которая отображает, что вы выбираете (сингл, подбор пары).

Сейчас проверила, всё работает нормально, и сделать бронирование удаётся. Автобус не открылся, но я стала проводить бронирование. Сначала идет договор, в конце надо согласиться с условиями договора, а потом идет само бронирование. Всё заполняете. Выбираете, что вас устраивает - ставите галочки. А также напишите менеджеру про скидку постоянного покупателя. Удачи!

спасибо! были неактивны ссылки по выборе размещения

[Yulia_2811]

Добрый день! Вопрос по турам RKV Avia с 1 августа и RKS Avia со 2 августа. В первом сидит 17 человек, во втором 23 человека. Я забронировала RKV Avia, но количество людей в нем не прибывает, а только убывает(( ТТВ не планирует его аннулировать? Может, пора пересаживаться в RKS Avia, хотя не очень хочется, первый тур нравится больше? Если пересесть в RKS, то в нем станет 25 человек, и он тогда точно состоится? Просто не хочется пролететь с отпуском, ждать до момента, когда первый тур отменят, а во втором не останется с мест.

Если я пересяду в RKS Avia, будет ли удерживаться какая-то сумма?

[EkaterinaTTV]

В 18.05.2021 в 12:10, Yulia_2811 сказал:

Добрый день! Вопрос по турам RKV Avia с 1 августа и RKS Avia со 2 августа. В первом сидит 17 человек, во втором 23 человека. Я забронировала RKV Avia, но количество людей в нем не прибывает, а только убывает(( ТТВ не планирует его аннулировать? Может, пора пересаживаться в RKS Avia, хотя не очень хочется, первый тур нравится больше? Если пересесть в RKS, то в нем станет 25 человек, и он тогда точно состоится? Просто не хочется пролететь с отпуском, ждать до момента, когда первый тур отменят, а во втором не останется с мест.

Если я пересяду в RKS Avia, будет ли удерживаться какая-то сумма?

Добрый день.

Если Вы перебронируетесь на другой тур сейчас - удерживаться ничего не будет.

Но не спешите. Специфика набора туров по России отличается от Европейских групп. Визу открывать не надо, и часто туристы бронирую места уже ближе к дате выезда. Мы полагаем, у группы есть все шансы набраться.

С уважением, ТТВ.

[Олик-Лёлик]

Добрый день! Как-то неожиданно исчезли туры на вторую половину августа - Сочи с Абхазией и Крым...  

Из "тёплых" (Светлогорск не беру!) по сути только Кавказ остался и Адыгея...  Так и останется, ничего нового "тёплого" российского во второй половине августа больше не ждать?

[EkaterinaTTV]

В 19.05.2021 в 15:30, Олик-Лёлик сказал:

Добрый день! Как-то неожиданно исчезли туры на вторую половину августа - Сочи с Абхазией и Крым...  

Из "тёплых" (Светлогорск не беру!) по сути только Кавказ остался и Адыгея...  Так и останется, ничего нового "тёплого" российского во второй половине августа больше не ждать?

Добрый день.

Мы скорректировали график выезов по нашим турам, опираясь на спрос. На данный момент новых групп на август мы не планируем, но не исключаем такой возможности.

Обращаем внимание, что ещё есть места к примеру в тур RAD/Avia "Горы Адыгеи + отдых на море: край устриц, вина и сыра" c 17/18 августа, 

С уважением, ТТВ.

[Marusechka]

Екатерина TTV! Добрый день, подскажите пожалуйста в таком вопросе. После переноса денежных средств с аннулированного тура на оплату нового у меня на аннулированной заявке осталась небольшая сумма, могу ли я ею воспользоваться для оплаты дополнительных экскурсий и если это возможно,  что для этого надо сделать? Спасибо

[EkaterinaTTV]

17 часов назад, Marusechka сказал:

Екатерина TTV! Добрый день, подскажите пожалуйста в таком вопросе. После переноса денежных средств с аннулированного тура на оплату нового у меня на аннулированной заявке осталась небольшая сумма, могу ли я ею воспользоваться для оплаты дополнительных экскурсий и если это возможно,  что для этого надо сделать? Спасибо

Добрый день.

Ответила Вам в личном сообщении.

С уважением, ТТВ.

[IRINA_sar]

Екатерина, подскажите пожалуйста, выезд по туру "Уральские самоцветы" в августе  аннулирован?!

[EkaterinaTTV]

51 минуту назад, IRINA_sar сказал:

Екатерина, подскажите пожалуйста, выезд по туру "Уральские самоцветы" в августе  аннулирован?!

Добрый день.

Да, тур REU/Avia с 06/07.08 отменён.

С уважением, ТТВ.

[Yulia_2811]

Добрый день, Екатерина! Тур  RKV Avia с 1 августа, выезд через 1,5 месяца, в автобусе 27 человек. Тур состоится или пора перебронироваться?

 

Изменено 17 июня, 2021 пользователем Yulia_2811

[chingischan]

9 часов назад, Yulia_2811 сказал:

Добрый день, Екатерина! Тур  RKV Avia с 1 августа, выезд через 1,5 месяца, в автобусе 27 человек. Тур состоит или пора перебронироваться?

 

Я тоже давным давно собираюсь в этот тур на это время, и авиабилеты давно взяты. Также я собираюсь встречать группу в городе 1 августа, потому что приеду за неделю до тура. Я уже 2 недели назад спрашивала о численности группы в туре, сколько надо человек для того, чтобы тур состоялся. Ответ был "Группа в активном наборе". А сейчас? Было 29, потом 28, сейчас 27.

Изменено 17 июня, 2021 пользователем chingischan

[EkaterinaTTV]

19 часов назад, Yulia_2811 сказал:

Добрый день, Екатерина! Тур  RKV Avia с 1 августа, выезд через 1,5 месяца, в автобусе 27 человек. Тур состоится или пора перебронироваться?

 

Добрый день.

Тур состоится, и уже запланирован гид - Пономарёв Алексей.

С уважением, ТТВ.

 

[Yulia_2811]

9 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Тур состоится, и уже запланирован гид - Пономарёв Алексей.

С уважением, ТТВ.

 

Спасибо!

[Натали К.]

Здравствуйте! Интересует тур 15ARM Вся Армения. На дату 30октября можно еще надеется, или её уже точно не будет? 

[EkaterinaTTV]

20 часов назад, Натали К. сказал:

Здравствуйте! Интересует тур 15ARM Вся Армения. На дату 30октября можно еще надеется, или её уже точно не будет? 

Добрый день.

Эта дата запланирована, но мы ждём подтверждения по авиабилетам. Как только получим подтверждение от авиакомпании - опубликуем дату на сайте.

С уважением, ТТВ.

[Светлана г.Ковров]

Добрый день.В списке отелей по туру RLS с 26.06. проживание в гостинице Москва.

Не изменилось ли место встречи(в программе  у гостиницы Октябрьская)?

 

[Walerik]

Место встречи группы никак не связано с местом проживания в туре!!!

К тому же гостиница "Октябрьская" удобно расположена для встречи группы (рядом с Московским ж/д вокзалом) и начала экскурсионной программы.

[Елена из Мурманска]

Светлана, в прошлом году был отзыв от туристки маршруту СПб+Карелия, они тоже жили в гостинице "Москва". Относительно неудобно только тем, кто приедет заранее. Но встреча с группой и гидом не рано (думаю, что раньше было бы для многих полноценней, побольше побыть в Питере. А прогуляться по старому Невскому - одно удовольствие. А если остановиться в Москве, то можно и вещи оставить в камере хранения.

[Светлана г.Ковров]

Елена,я дорогу любую найду!(и в "Москве"жила раза три,не меньше)Мы приезжаем за 2,5часа до встречи и планируем сначала оставить вещи в "Москве".Я спрашивала,чтобы узнать о месте встречи.

[Светлана г.Ковров]

8 часов назад, Walerik сказал:

Место встречи группы никак не связано с местом проживания в туре!!!

К тому же гостиница "Октябрьская" удобно расположена для встречи группы (рядом с Московским ж/д вокзалом) и начала экскурсионной программы.

Я все это знаю.Еще знаю,что и у "Москвы" есть стоянка автобуса,поэтому и задала вопрос ТТВ

[Ирен]

15 часов назад, Светлана г.Ковров сказал:

Добрый день.В списке отелей по туру RLS с 26.06. проживание в гостинице Москва.

Не изменилось ли место встречи(в программе  у гостиницы Октябрьская)?

 

Светлана, только что вернулась из подобного тура. Тоже было проживание в Москве. Но встреча у Октябрьской, очень удобное расположение, автобус оттуда забирает и везёт по программе. До стоянки отеля Москва ещё доехать не надо, поэтому, думаю, у вас всё верно написано в программе

[galdle]

Уважаемый ТТВ, не могли бы Вы сообщить, состоится ли тур RAD c 3 августа: в автобусе 34 туриста, до отправления месяц, а заветной галочки так и нет.

[EkaterinaTTV]

В 03.07.2021 в 10:57, galdle сказал:

Уважаемый ТТВ, не могли бы Вы сообщить, состоится ли тур RAD c 3 августа: в автобусе 34 туриста, до отправления месяц, а заветной галочки так и нет.

Добрый день.

В Вашей группе есть временные брони без оплаты. Более точная информация по группе будет завтра.

С уважением, ТТВ.

[Вязьмичка]

4 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

В Вашей группе есть временные брони без оплаты. Более точная информация по группе будет завтра.

С уважением, ТТВ.

Добрый день,Екатерина! И по нашей видимо тоже? 4DM Avia от 5 августа, в группе 42 человека, вылет ровно через месяц.Галочка не стоит.Понятно,что сейчас всё может буквально за день измениться, но как-то с ней надёжнее.