Да,у меня тот же вопрос.Ответьте,пожалуйста.Интересует тур в  Германию.

Добрый день.

1 час назад, Анатольевна сказал:

Екатерина, добрый день! Когда будет приниматься решение по турам на начало августа? Чтобы было время поискать замену. 

 

1 час назад, Светлана г.Ковров сказал:

Да,у меня тот же вопрос.Ответьте,пожалуйста.Интересует тур в  Германию.

Мы понимаем, что наших дорогих туристов очень волнует этот вопрос. После открытия офиса 15 июня будет проведено совещание, на котором будут приняты решения по турам. 

С уважением, ТТВ.

А когда будет проведено совещание, в какое время дня? У меня вот крайний срок определения даты отпуска это самое 15 число, дальше тянуть нельзя. Заявление на перенос уже написано, альтернативный вариант присмотрен, но я все жду -  вдруг случится чудо и во второй половине июля всё-таки можно будет поехать в планируемый ранее норвежский тур. И будет ли количество участников достаточным, учитывая  обстоятельства? На текущий момент в автобусе заполнено 25 мест, а в марте было 38.

32 минуты назад, m40 сказал:

А когда будет проведено совещание, в какое время дня? У меня вот крайний срок определения даты отпуска это самое 15 число, дальше тянуть нельзя. Заявление на перенос уже написано, альтернативный вариант присмотрен, но я все жду -  вдруг случится чудо и во второй половине июля всё-таки можно будет поехать в планируемый ранее норвежский тур. И будет ли количество участников достаточным, учитывая  обстоятельства? На текущий момент в автобусе заполнено 25 мест, а в марте было 38.

Всё будет зависеть не от ТТВ, а от того, когда Россия откроет свои границы.

20 минут назад, Evgeniya сказал:

Всё будет зависеть не от ТТВ, а от того, когда Россия откроет свои границы.

Ну на самом деле всё зависит не только от этого. Открытие границ России еще не гарантия того, что туры состоятся. Надо чтобы и европейские границы для нас открыли. Даже если это случится, наверное, будут ограничения и в прежнем формате в первое время путешествовать не получится. Также возможен карантин по приезду обратно, для мой работы это категорически не желательно. В общем, мне нужна официальная информация от ТТВ, чтобы уже со спокойной совестью перенести поездку на следующий год.

2 часа назад, m40 сказал:

А когда будет проведено совещание, в какое время дня? У меня вот крайний срок определения даты отпуска это самое 15 число, дальше тянуть нельзя. Заявление на перенос уже написано, альтернативный вариант присмотрен, но я все жду -  вдруг случится чудо и во второй половине июля всё-таки можно будет поехать в планируемый ранее норвежский тур. И будет ли количество участников достаточным, учитывая  обстоятельства? На текущий момент в автобусе заполнено 25 мест, а в марте было 38.

Каждый, конечно, решает сам, но я бы, находясь в такой ситуации, июль даже не рассматривала и не надеялась, тем более если есть возможность перенести отпуск. Вряд ли за месяц что-то кардинально изменится. Я имею в виду открытие границ. Сидя в октябрьском туре, продолжаю рассматривать альтернативные варианты.

33 минуты назад, IRINA_sar сказал:

Каждый, конечно, решает сам, но я бы, находясь в такой ситуации, июль даже не рассматривала и не надеялась, тем более если есть возможность перенести отпуск. Вряд ли за месяц что-то кардинально изменится. Я имею в виду открытие границ. Сидя в октябрьском туре, продолжаю рассматривать альтернативные варианты.

А я с мужем сидя в туре на 16.09 тоже рассматриваем альтернативные варианты, т.к. сначала автобус был полным, а сейчас народ потихоньку уходит.

Изменено 12 июня, 20205 г. пользователем Evgeniya

40 минут назад, IRINA_sar сказал:

Каждый, конечно, решает сам, но я бы, находясь в такой ситуации, июль даже не рассматривала и не надеялась, тем более если есть возможность перенести отпуск. Вряд ли за месяц что-то кардинально изменится. Я имею в виду открытие границ. Сидя в октябрьском туре, продолжаю рассматривать альтернативные варианты.

Ну надеяться то ничего не мешает) Но не хочется, чтобы отпуск пропал зря, поэтому уже 3 месяца рассматриваю варианты, хотя определился давно, ещё 2 недели назад порывался купить билеты на поезд. Правда и в нашей стране сейчас с путешествиями тоже никто ничего не гарантирует. К сожалению, отпуск в строго утвержденный даты и после изменить уже нельзя. А Норвегию, похоже, придется отложить до лучших времен- третий раз подряд летом мне отпуск на работе не дадут.

36 минут назад, m40 сказал:

Изначально мой вопрос то и был такой:  в какое время дня будут оглашены итоги совещания? Для меня важно определиться именно 15 числа, с датами начала-конца отпуска всё строго.

m40, если ответ вам нужен в понедельник как можно раньше, воспользуйтесь лучше чатом, о котором Екатерина писала тут https://forum.tourtrans.ru/topic/22388-kak-s-nami-svyazatsya/

Форум не настолько оперативен в общении "вопрос-ответ" всё-таки.

2 часа назад, golubushka сказал:

А нельзя ли отменить тур по электронной почте без личного кабинета? Видно придется по-старинке ехать в офис и на месте все делать.

Добрый день.

Вы оформляли тур в офисе на Певческом переулке? В этом случае, напишите пожалуйста заявление на аннуляцию на адрес priem@tourtrans.ru. Оформим аннуляцию без личного присутствия в офисе.

С уважением, ТТВ.

 

32 минуты назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Вы оформляли тур в офисе на Певческом переулке? В этом случае, напишите пожалуйста заявление на аннуляцию на адрес priem@tourtrans.ru. Оформим аннуляцию без личного присутствия в офисе.

С уважением, ТТВ.

 

Спасибо, Екатерина, так и сделаем

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, тур в Калининград RKK с 14 декабря точно состоится?  

Изменено 2 ноября, 20205 г. пользователем Elena B.

А нам пора платить за рождественский Крым, но мест занято мало. Волнуемся. Скажите, если тур не наберется, будут ли вычитать фпз из оплаты? Уже за два заграничных тура у нас фпз вычтены, не хотелось бы и за российский...

21 час назад, Elena B. сказал:

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, тур в Калининград RKK с 14 декабря точно состоится?  

Елена, доброе утро.

Мы приняли решение группу аннулировать.

Предлагаем Вам рассмотреть тура в Калининград и Светлогорск, представленные на этой странице нашего сайта, - Туры в Калининград и Светлогорск

 

С Уважением,

Александра

1 час назад, Александра TTV сказал:

Елена, доброе утро.

Мы приняли решение группу аннулировать.

Предлагаем Вам рассмотреть тура в Калининград и Светлогорск, представленные на этой странице нашего сайта, - Туры в Калининград и Светлогорск

 

С Уважением,

Александра

Александра, спасибо большое за предложение, но к сожалению мне не подходят даты.

 

В 02.11.2020 в 18:29, Изуми сказал:

А нам пора платить за рождественский Крым, но мест занято мало. Волнуемся. Скажите, если тур не наберется, будут ли вычитать фпз из оплаты? Уже за два заграничных тура у нас фпз вычтены, не хотелось бы и за российский...

Ответьте, пожалуйста...

В 02.11.2020 в 18:29, Изуми сказал:

А нам пора платить за рождественский Крым, но мест занято мало. Волнуемся. 

У вас-то хотя бы 19 человек. Мы сидим в Великий Устюг со 2 января 12 человек. Даже не знаю, на что мы надеемся.

Уважаемый ТТВ!

Хотелось бы немного раньше, чем 20 ноября, узнать о судьбе тура. Вам будет удобно возвращать наши оплаты в случае аннуляции тура? Лишняя работа. Я бы заплатила хоть завтра, если бы был значок, что тур состоится точно. Я думаю, так и остальные сидят.

Пожалуйста, решите что-нибудь по турам, где всё ещё небольшое количество туристов. Не обманывайте себя и нас, что все бронирования по России происходят за 1 месяц. Вы же понимаете, что это не так. Мы живем не в Москве, нам нужно добираться до Москвы, за 1 месяц билеты на поезд и самолет никто не покупает, покупают значительно раньше. Поэтому и туры бронируют значительно раньше.

Спасибо за понимание

22 минуты назад, Иринка курянка сказал:

Мы сидим в Великий Устюг со 2 января 12 человек. Даже не знаю, на что мы надеемся.

Пересаживайтесь на 30 декабря . Там чуть больше мест занято..

Гуля, ты серьезно считаешь, что между датами 02.01 и 30.12 нет никакой разницы? Разница огромная. Все-таки 2 рабочих дня в декабре не все могут превратить в праздничные (я вот не могу, например, только если при планировании отпусков на год вперед это делать...). И потом все-таки для многих Новый год остается семейным праздником, с родителями, с детьми, и не поверишь, с женами и мужьями. 2 января уже можно позволить себе поездку. Поэтому и хочется, чтобы все заявленные выезды состоялись и каникулы превратились в отпуск мечты.

2 часа назад, Гульфира сказал:

Пересаживайтесь на 30 декабря . Там чуть больше мест занято..

Я еду с внуком, у которого есть родители. Не думаю, что они будут рады встретить Новый год без своего ребенка. Согласна с Еленой на все 100%. Новый год - семейный праздник.

1 час назад, Елена из Мурманска сказал:

Поэтому и хочется, чтобы все заявленные выезды состоялись и каникулы превратились в отпуск мечты.

Я с тобой согласна..

20 часов назад, Изуми сказал:

Ответьте, пожалуйста...

Изуми, добрый день.

Если тур будет аннулирован по причине недобора группы, никаких ФПЗ удерживаться не будет.

Наш отдел маркетинга активно работает, группы набираем, постараемся, чтобы таких ситуаций не было.

С уважением, ТТВ.  

Судя по отзывам после российских туров, во многих автобусах было меньше 30 туристов. Понятно, что все индивидуально, но есть ли какой-нибудь минимум, с которого вы начинаете хотя бы задумываться об отправке групп? Интересуют даты на новогодние каникулы, там во многих автобусах очень далеко до цифры 30. И за сколько дней до выезда принимается решение об аннуляции?

20 часов назад, Иринка курянка сказал:

У вас-то хотя бы 19 человек. Мы сидим в Великий Устюг со 2 января 12 человек. Даже не знаю, на что мы надеемся.

Ирина добрый день.

Мы понимаем Ваши переживания. Но принимать решение по группе уже сейчас - преждевременно. Действует акция кэшбэк, идёт рекламная кампания, у нас есть ещё месяц для набора. И мы приложим усилия, чтобы набрать необходимо количество туристов. По российским турам - это 15-20 человек в группе.

С уважением, ТТВ.

33 минуты назад, Елена из Мурманска сказал:

Судя по отзывам после российских туров, во многих автобусах было меньше 30 туристов. Понятно, что все индивидуально, но есть ли какой-нибудь минимум, с которого вы начинаете хотя бы задумываться об отправке групп? Интересуют даты на новогодние каникулы, там во многих автобусах очень далеко до цифры 30. И за сколько дней до выезда принимается решение об аннуляции?

Добрый день, Елена.

Минимальное количество туристов по российским турам - это 15-20 человек в группе. 

По каждому туру решение принимается индивидуально. За месяц - за 3 недели до выезда картина как правило уже ясна и можно принять окончательное решение.

С уважением, ТТВ.