Опубликовано 25 декабря, 20186 г. comment_748297 3 минуты назад, Маэстро сказал: Может я чего-то не понял, но в феврале покупал билеты Минск-Вильнюс по загранпаспорту на сайте РЖД. Никто никакой визы не спрашивал. Маэстро! Ну, не хватило ума сходить на РЖД, а сторонний сайт отправил в кассу на вокзал?. Кстати, билет брался не из Минска, а из Краснодара до Нестерова. Может, поэтому и есть различия в оформлении??
Опубликовано 25 декабря, 20186 г. comment_748298 1 минуту назад, Елена Аксенова сказал: Маэстро! Ну, не хватило ума сходить на РЖД, а сторонний сайт отправил в кассу на вокзал?. Кстати, билет брался не из Минска, а из Краснодара до Нестерова. Может, поэтому и есть различия в оформлении?? Мне просто показалось, что сайту РЖД по-барабану кому и какие билеты продавать. В моем случае он оформил билеты по дорогам третьих стран, то есть Белоруссии и Литвы. Без виз, без вопросов. А Краснодар и Нестеров это вообще населенные пункты Российской Федерации.
Опубликовано 25 декабря, 20186 г. comment_748299 21 минуту назад, Иринка курянка сказал: Лена, я еду в Минск в санаторий. В Брест пока не нужно Ирина. Не видела даты Вашей поездки, но нашла плацкарту на РЖД на 25.01 по 1880р из Курска до Нестерова на Адлер - Калининград № 359*С
Опубликовано 28 декабря, 20186 г. comment_748642 Невозвратные билеты на поезда будут на 10-20% дешевле В России с 1 января 2019 года появятся невозвратные билеты на поезда дальнего следования. Она будут на 10-20% дешевле обычных. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на министерство транспорта РФ. Невозвратные билеты — это проездные документы по тарифам, которые не предусматривают возмещения стоимости проезда при возврате. В Минстрансе сообщили, что такие билеты позволят сэкономить 10-20% от стоимости билета. Разница в цене будет зависеть от периода совершения поездки. В ведомстве также напомнили, что невозвратные ж/д билеты можно будет приобрести только в вагоны типа «СВ», «купе» и вагоны с местами для сидения при наличии установленного перевозчиком соответствующего тарифа. Согласно закону о введении невозвратных билетов на поезда дальнего следования, возврат денежной суммы за неиспользованные билеты данного типа будет осуществляться только в случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденном соответствующими документами. Кроме того, это возможно в случае отмены поезда, его задержки или непредоставления пассажиру места, указанного в билете, говорится в законе. В Минтрансе отметили, что при наступлении исключительного случая, пассажирам необходимо обратиться в билетные кассы ж/д станций посадки не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который был приобретен невозвратный билет. На данный момент, пассажир может вернуть полную стоимость билета при его возврате не позднее 8 часов до отправления поезда. Сдавая билет за 2–8 часов до отправления, из его стоимости вычтут 50% плацкарты, менее чем за 2 часа — вернут стоимость билета с вычетом 100% плацкарты. При возврате билета также вычитается сбор РЖД. http://news.turizm.ru/russia/59500/
Опубликовано 20 января, 20196 г. comment_751206 И вот наступил момент начала продажи невозвратных билетов https://tass.ru/ekonomika/6019076 Граждане, будьте бдительны! Проверяйте, по какому тарифу вы покупаете билеты, если ошибётесь и купите случайно невозвратный, вернуть часть денег за неиспользованный билет можно будет только в исключительных случаях.
Опубликовано 21 января, 20196 г. comment_751401 Так продажа таких билетов проходит в ограниченном объёме. Только на 2 поезда - № 740/739 Москва - Воронеж сидячий (9% от общего числа билетов) и купейные вагоны поезда № 26/25 Москва - Ижевск (8% от общего числа билетов). И когда это новшество распространится на другие составы - еще неизвестно!!!? Изменено 22 января, 20196 г. пользователем Walerik
Опубликовано 21 января, 20196 г. comment_751425 2 часа назад, Walerik сказал: Так продажа таких билетов проходит в ограниченном объёме. ... И когда этоновшество распространится на другие составы - еще неизвестно!!!? Я бы поспорила, что уже через полгода мы будем читать тут жалобы тех, кто купил дешёвые невозвратные билеты, а потом удивляется, что не может их сдать... Но не буду.) Как говорится - наше дело прокукарекать, а там хоть и не рассветай… ?
Опубликовано 22 января, 20196 г. comment_751481 а вот уже почву для продолжения реформирования прощупывают.. https://tourism.interfax.ru/ru/news/articles/55894/ Изменено 22 января, 20196 г. пользователем *Турист*
Опубликовано 23 января, 20196 г. comment_751680 Вот только непонятно, кто выиграет от этого нового закона?!!? Кошелёк пассажира или бюджет государства. А если продажа невозвратных билетов распространится еще на плацкарт и общие вагоны, получается НЕ БУДЕТ субсидирования из бюджета и регулирования цен государством. И базовые тарифы РЖД будут постоянно меняться...
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757390 Подскажите, может, кто нибудь сталкивался с такой проблемой. Как произвести возврат электронных билетов либо обмен на другую дату. На сайте ржд написано, что возврат только в месте отправления (москва) и не менее чем за 24 часа до отправления. То есть если я купила билеты за 60 суток, то сейчас не могу их сдать? Только практически в день отбытия? И с обменом интересная ситуация. На сайте разъяснены только правила в вагоны повышенной комфортности.
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757392 12 минут назад, Франческа сказал: На сайте ржд написано, что возврат только в месте отправления (москва) и не менее чем за 24 часа до отправления. Прочитайте внимательно, то что сами написали/процитировали - возврат НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 24 ЧАСА. То есть менее, чем за сутки до отправления (или, как Вы пишите, "в день отбытия") билеты сдать нельзя. А вот более, чем за 24 часа - очень даже можно. Так что проблемы нет. Про обмен билетов ничего сказать не могу. При необходимости я сдавала, и покупала новый билет. Изменено 5 марта, 20196 г. пользователем Olga111
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757394 Дело в том, что при возврате электронных билетов вы сначала отменяете электронную регистрацию. А менее, чем за сутки, это сделать нельзя. По поводу обмена я думаю, что нужно сдать одни и купить другие.
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757397 Неверно процитировала правила ржд, прошу прощения. Пытаюсь сдать на сайте в личном кабинете. В правилах написано - в личном кабинете, в моих заказах нажать "запросить статус билетов" и потом нажать "оформить возврат". Ну в моем личном кабинете нет надписи "запросить статус билетов". И далее главное - "вернуть электронный билет на сайте можно только за час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования". Это как? Не раньше, не позже, за час?! Товарищи, кто сдавал электронные билеты, помогите!))
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757398 6 минут назад, Франческа сказал: Неверно процитировала правила ржд, прошу прощения. Пытаюсь сдать на сайте в личном кабинете. В правилах написано - в личном кабинете, в моих заказах нажать "запросить статус билетов" и потом нажать "оформить возврат". Ну в моем личном кабинете нет надписи "запросить статус билетов". И далее главное - "вернуть электронный билет на сайте можно только за час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования". Это как? Не раньше, не позже, за час?! Товарищи, кто сдавал электронные билеты, помогите!)) Неоднократно сдавала билеты. Действительно, все делалось в такой последовательности, как Вы описали. У Вас точно пройдена электронная регистрация?
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757400 16 минут назад, Франческа сказал: Товарищи, кто сдавал электронные билеты, помогите!) Да, нажимала статус билета и затем оформить возврат. Проблем не было. Хоть за сутки хоть за несколько недель. Всегда была электронная регистрация.
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757416 2 часа назад, Франческа сказал: Подскажите, может, кто нибудь сталкивался с такой проблемой. Как произвести возврат электронных билетов либо обмен на другую дату. Я на сайте РЖД просто захожу в "Мои заказы", выбираю нужный (т.е. уже ненужный) билет, обновляю статус заказа. Дальше нажимаем "Получить информацию о возврате". Вам пишут, сколько будет возвращено, а сколько РЖД удержит. Вы либо соглашаетесь, нажимая "Осуществить возврат",либо отказываетесь. Все. Деньги придут на карту, которой билет был оплачен. А потом берете новый билет. Правда, я сначала беру новый, а потом возвращаю старый.Мало ли что...
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757417 1 минуту назад, МаLина сказал: Правда, я сначала беру новый, а потом возвращаю старый.Мало ли что... Точно. Я также
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757420 Недавно делала возврат плацкарта. Проблем не возникло. Деньги вернули денька через 3-4.
Опубликовано 5 марта, 20196 г. comment_757432 Всем большое спасибо. Обновила статус заказа (раз 5-й), и все проявилось. Странно, но до этого не было, вот я и запаниковала. Но обмен на другую дату точно на сайте невозможен, я так поняла. Изменено 5 марта, 20196 г. пользователем Франческа
Опубликовано 23 апреля, 20196 г. comment_765857 Те, кто покупает билеты в кассе проверяйте свои данные сразу. При мне садилась в поезд женщина и ей кассир ввел в билет неправильные данные её паспорта(номер и серию). Хотя в обратном билете все было правильно. Вызвали начальника поезда, он сгонял в кассу, билет переоформили и выписали квитанцию на 200 рублей. За то что кассир ошиблась эта женщина заплатила 200 рублей. Хорошо хоть было время на эту процедуру и её не высадили из поезда. Изменено 23 апреля, 20196 г. пользователем Sveta40
Опубликовано 25 апреля, 20196 г. comment_766067 Еду 27 поездом Москва- Брест. До Орши поезд РЖД , далее Орша Брест БЖД. Купила билеты Там написано что вот вам 14 значный номер заказа , с котором вы можете получить проездные документы в кассе !!!белорусской железной дороги. То есть мне в эту стоянку 20 минут нужно будет на вокзал что-ли бежать?
Опубликовано 25 апреля, 20196 г. comment_766068 4 минуты назад, Берта23 сказал: Еду 27 поездом Москва- Брест. До Орши поезд РЖД , далее Орша Брест БЖД. Купила билеты Там написано что вот вам 14 значный номер заказа , с котором вы можете получить проездные документы в кассе !!!белорусской железной дороги. То есть мне в эту стоянку 20 минут нужно будет на вокзал что-ли бежать? В 27м есть электронная регистрация. У вас в билете написано ПРОЙДЕНА ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ?
Опубликовано 25 апреля, 20196 г. comment_766070 Я всегда распечатываю оба билета, показываю проводнику и сажусь в поезд. Даже если билет не распечатан- у проводника есть данные. Но лучше иметь при себе распечатанный билет. И этого достаточно. В кассу не бегаю.
Опубликовано 25 апреля, 20196 г. comment_766071 в белорусских поездах просто показываешь паспорт.У них есть все данные(если, конечно это электронный билет)
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.