Опубликовано 1 июля, 201510 г. comment_536740 В папке "Мои публикации" и вчера, и сейчас написано: По вашему запросу ничего не найдено. У меня тоже самое.... :sad: Жалоба
Опубликовано 1 июля, 201510 г. comment_536755 Всё , что было в папке " Мои публикации", нашла в папке " Мои подписки". Пусть будет там , лишь бы было ! :smile: Спасибо! Мой вопрос снят ! Жалоба
Опубликовано 1 июля, 201510 г. comment_536788 Спасибо админам, всё восстановлено в полном объеме) Жалоба
Опубликовано 3 августа, 201510 г. comment_544789 Уважаемый ТТВ! На сайте отсутствует информация о гидах-сопровождающих. Вы позиционируете ваших специалистов как самых лучших, ведь от них во многом зависит комфорт туристов и сам тур. При этом стесняетесь их представить. А другие компании не стесняются. Что хотелось бы увидеть на сайте: отдельную страничку, где есть фото гида и краткая информация о нём, например, образование, стаж работы в ТТВ, по каким направлениям специализируется (языки, количество туров), несколько слов о профессиональных качествах - на что делает упор во время работы ( дисциплина и четкая организация, забота и внимание, прекрасное знание страны пребывания и т.д.) Да, на форуме что-то есть. Но поди это найди! И это субъективное мнение отдельных людей, часто - просто "вода!. Вот по моему туру назначен сопровождающий. Но сколько туров в Армению и Грузию у него было? Насколько хорошо он знает историю и культуру этих стран? В чем на него можно положиться? Или сразу ничего не ждать, а все вопросы приберечь для местных гидов? А уж в интернет отзывы на этого гида - ну скверные, чего говорить.... Жалоба
Опубликовано 3 августа, 201510 г. comment_544791 Если щелкнуть на фамилию гида рядом с вашей датой тура, то там как раз и будет страничка с парой слов о нем.))) А общая страничка про гидов вот http://www.tourtrans.ru/departure/guides.html Правда без фотографий. Хотя где-то вроде был и фотоальбом... Может кто-то еще вам подскажет, или сами в галерее поищите. Жалоба
Опубликовано 3 августа, 201510 г. comment_544793 Если щелкнуть на фамилию гида рядом с вашей датой тура, то там как раз и будет страничка с парой слов о нем.))) А общая страничка про гидов вот http://www.tourtrans.ru/departure/guides.html Правда без фотографий. Хотя где-то вроде был и фотоальбом... Может кто-то еще вам подскажет, или сами в галерее поищите. Наши гиды - Галерея: http://www.tourtrans.ru/ipb/gallery/album/975-nashi-gidy/ Жалоба
Опубликовано 4 августа, 201510 г. comment_544825 Это не то. Во-первых, не найдёшь. Во-вторых, никакой информации, кроме ахов или, наоборот разочарований туристов. То ли дело, когда открываю вкладку на сайте оператора, читаю: "ГИД, сертифицированный гид по Европе, стаж работы с туристами...., языки...., живет в (город в Европе), кандидат наук, преподаватель университета..... , специализируется на ...." А уж всякие отзывы туристов - бонусом. Я выбрала тур с этим гидом, и в полном восторге. Могу теперь сдать экзамен по истории, географии и культуре этой страны. На форуме есть отзывы про места и города, которые я увидела с этим гидом и о которых я могу написать восторженные путеводители; отзывы такие "ну больше там смотреть нечего, можно было время не тратить, красиво - вот пара фото" ((( Чего ждать сейчас- неизвестно. Понимаю, что планку надо понижать.... Жалоба
Опубликовано 4 августа, 201510 г. Сотрудники comment_544835 Уважаемый ТТВ! На сайте отсутствует информация о гидах-сопровождающих. Вы позиционируете ваших специалистов как самых лучших, ведь от них во многом зависит комфорт туристов и сам тур. При этом стесняетесь их представить. А другие компании не стесняются. Что хотелось бы увидеть на сайте: отдельную страничку, где есть фото гида и краткая информация о нём, например, образование, стаж работы в ТТВ, по каким направлениям специализируется (языки, количество туров), несколько слов о профессиональных качествах - на что делает упор во время работы ( дисциплина и четкая организация, забота и внимание, прекрасное знание страны пребывания и т.д.) Да, на форуме что-то есть. Но поди это найди! И это субъективное мнение отдельных людей, часто - просто "вода!. Вот по моему туру назначен сопровождающий. Но сколько туров в Армению и Грузию у него было? Насколько хорошо он знает историю и культуру этих стран? В чем на него можно положиться? Или сразу ничего не ждать, а все вопросы приберечь для местных гидов? А уж в интернет отзывы на этого гида - ну скверные, чего говорить.... Добрый день. На данный момент мы ведем работу над созданием специального раздела про гидов, где будет собрана полная информация о гидах-сопровождающих: об их образовании, пристрастиях, любимых маршрутов. Этот раздел будет "увязан" c графиком гидов - сопровождающих к датам туров, авторскими турами и отправлением. С уважением, ТТВ. Жалоба
Опубликовано 16 сентября, 201510 г. comment_554397 Уважаемый ТТВ, на сайте уже размещена информация о визовых центрах по городам, но посольства указаны только по Москве, а по остальным городам тоже будут? Ведь туда тоже надо будет сдавать отпечатки пальцев? Жалоба
Опубликовано 16 сентября, 201510 г. comment_554404 А разве в других городах, кроме Москвы, есть посольства? В лучшем случае консульства... И то, только в самых крупных городах. Жалоба
Опубликовано 16 сентября, 201510 г. comment_554492 У нас есть ГЕНЕРАЛЬНОЕ консульство Германии. Но чем оно отличается от ПРОСТОГО консульства непонятно. Жалоба
Опубликовано 16 сентября, 201510 г. Модератор comment_554520 Уважаемый ТТВ, на сайте уже размещена информация о визовых центрах по городам, но посольства указаны только по Москве, а по остальным городам тоже будут? Ведь туда тоже надо будет сдавать отпечатки пальцев?По визовым вопросам перейдите, пожалуйста, в тему - http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/16553-shengenskie-vizy-lichnoe-prisutstvie-v-konsuls/?p=554367 Жалоба
Опубликовано 20 октября, 201510 г. comment_561034 Не открываются места в автобусе по туру 4PS на 25.06 . Появляется надпись: The requested content cannot be loaded. Please try again later. Жалоба
Опубликовано 22 октября, 201510 г. comment_561558 При выборе тура часто возникают вопросы, которые мы задаём менеджеру по направлению. Они - молодцы, отвечают очень быстро и по существу. Но это в случае зарубежных туров. По России эта информация почему-то не даётся. Добавьте, пожалуйста, для российских туров электронные адреса своих работников, с кем можно обсудить возникающие вопросы. Жалоба
Опубликовано 2 ноября, 201510 г. comment_563953 После того, как в разделе "график вылетов" поменялся формат и убрали списки, я никак не могу понять, как найти информацию о вылетах. Может, конечно, другие что-то видят...Я и с работы пробовала заходить (дома Opera на работе браузер Google Chrome), но результат тот же. Вот так выглядит: Специально вводила даты, по которым информация про вылет есть уже (сегодня ввела 3.11), но вылезла какая-то абракадабра. Подскажите, в чём дело? Жалоба
Опубликовано 11 ноября, 201510 г. comment_565348 Ещё не получила ответ на пост № 715, но возникли новые вопросы. 1. Почему-то нет полного соответствия информации по гидам в разделах "Авторские туры" и "Профессиональные гиды-сопровождающие". Можно привести в соответствие? 2. Будет ли в описании всех туров откорректирована информация по ж/д переездам, в частности по времени отправления (прибывания) поездов? Или туристы и дальше вынуждены задавать вопросы конкретно по своим выездам? Поверьте, это очень важно, особенно для региональных туристов, которые свои билеты должны подстроить под туры. Жалоба
Опубликовано 12 ноября, 201510 г. Модератор comment_565498 Ещё не получила ответ на пост № 715, но возникли новые вопросы. 1. Почему-то нет полного соответствия информации по гидам в разделах "Авторские туры" и "Профессиональные гиды-сопровождающие". Можно привести в соответствие? 2. Будет ли в описании всех туров откорректирована информация по ж/д переездам, в частности по времени отправления (прибывания) поездов? Или туристы и дальше вынуждены задавать вопросы конкретно по своим выездам? Поверьте, это очень важно, особенно для региональных туристов, которые свои билеты должны подстроить под туры. Добрый день! 1. О каком соответствии информации по гидам в разделах "Авторские туры" и "Профессиональные гиды-сопровождающие" идет речь? 2. Да, работы в этом направлении ведутся, с одной стороны: мы буквально вчера получили информацию об изменении расписания движения поездов Белорусской железной дороги. С другой стороны: даже если номер поезда и время в туре проставлены и верны, во время смены расписания лучше лишний раз переспросить, чтобы не ошибиться при самостоятельной покупке билетов. С уважением, ТТВ. Жалоба
Опубликовано 12 ноября, 201510 г. comment_565523 Добрый день! 1. О каком соответствии информации по гидам в разделах "Авторские туры" и "Профессиональные гиды-сопровождающие" идет речь? С уважением, ТТВ. Например, заявлен авторский тур Олега Пирязева 4GT с 13-14.09.2016, а во вкладке "Профессиональные гиды-сопровождающие" он не отражен. Также у Марии Красновой по туру "Вся Австрия + отдых", ну и остальные. В общем, не все авторские туры отражены в общей информации про гидам. Жалоба
Опубликовано 12 ноября, 201510 г. Модератор comment_565539 Например, заявлен авторский тур Олега Пирязева 4GT с 13-14.09.2016, а во вкладке "Профессиональные гиды-сопровождающие" он не отражен. Также у Марии Красновой по туру "Вся Австрия + отдых", ну и остальные. В общем, не все авторские туры отражены в общей информации про гидам. Спасибо за уточнения. Информацию по Олегу Пирязеву и Марии Красновой поправили. С уважением, ТТВ. Жалоба
Опубликовано 20 ноября, 201510 г. comment_566919 Спасибо за уточнения. Информацию по Олегу Пирязеву и Марии Красновой поправили. С уважением, ТТВ. Господа, а почему вы не поправили остальную информацию по авторским турам? Например, по Зайцевой Елене? Жалоба
Опубликовано 21 декабря, 20168 г. comment_639531 У меня вопрос касается отображения занятости мест в автобусе ("светофор"). Раньше, не так давно, светофор отражал вполне себе понятную информацию. "Зелёный" - полно мест, есть выбор, "жёлтый - осталось 1-5 свободных мест, "красный" - свободных мест нет или группа закрыта. Сейчас - просто "весёлые картинки", в смысле раскрашенные не понятно как. Если это новый принцип, можно его пояснить для всех? Если некорректная раскраска, то можно ли привести в соответствие с занятыми местами? Или совсем некому это сделать? Жалоба
Опубликовано 16 января, 20178 г. comment_643748 Уважаемый ТТВ! Если нажимаешь на всплывающее окно с рекламой тура "23 февраля в Мюнхене" открывается реклама семинара в Екатеринбурге с 2 октября 2014 года. Исправьте, пожалуйста! Жалоба
Опубликовано 1 марта, 20178 г. comment_651726 Уважаемый ТТВ!. Подскажите а почему не обновляется портретная галерея ваших гидов?Ведь в основном гиды специализируются на определенных направлениях, и посмотреть информацию можно только про тех гидов, который везут авторские туры. Жалоба
Опубликовано 2 марта, 20178 г. comment_651838 Уважаемый ТТВ!. Подскажите а почему не обновляется портретная галерея ваших гидов?Ведь в основном гиды специализируются на определенных направлениях, и посмотреть информацию можно только про тех гидов, который везут авторские туры. Я смотрю здесь http://www.tourtrans.ru/departure/guides.html А Вы? Жалоба
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.