Вся информация про покупку билетов и проезд в поездах

[Иринка курянка]

Света, пыталась посчитать какая скидка, заходила в выбор тарифа, там есть тариф день рождения . Поэтому и засомневалась. В информации нашла, что акция закончилась в феврале. Почему не убрали из выбора тарифа?+

[Иринка курянка]

30 минут назад, Sveta40 сказал:

В южном направлении на лето акций не бывает. На обычные поезда еще цены терпимые. Но на ускоренные- просто запредельные.

Да, купе на конец июня Курск Анапа 4957. У меня едет дочь с семьёй. 20 тысяч туда, 20 тысяч назад. Билеты

[БелыйГород]

А у меня вопрос по программе РЖД-бонус. Может кто в курсе, она еще действует?

Пользуюсь давно, даже уже билет за бонусы покупала. Если вдруг забывала в билет вносить номер карты - после поездки на сайте оформляла "зачесть поездку".

В этом году 12 января была поездка, 14 февраля как обычно отправила запрос на зачтение поездки (там не ранее чем через 30 дней можно). Прошло уже больше месяца, а запрос так и висит в таблице с пометкой "в ходе выполнения". Написала в обратную связь - нет ответа.  Если что - поезд ФПК, то есть бонусы начисляться должны.

[Sveta40]

24 минуты назад, Иринка курянка сказал:

Света, пыталась посчитать какая скидка, заходила в выбор тарифа, там есть тариф день рождения . Поэтому и засомневалась. В информации нашла, что акция закончилась в феврале. Почему не убрали из выбора тарифа?+

Возможно акцию продлят. Вот и не убрали. 

[Walerik]

47 минут назад, БелыйГород сказал:

А у меня вопрос по программе РЖД-бонус. Может кто в курсе, она еще действует?

Пользуюсь давно, даже уже билет за бонусы покупала. Если вдруг забывала в билет вносить номер карты - после поездки на сайте оформляла "зачесть поездку".

В этом году 12 января была поездка, 14 февраля как обычно отправила запрос на зачтение поездки (там не ранее чем через 30 дней можно). Прошло уже больше месяца, а запрос так и висит в таблице с пометкой "в ходе выполнения". Написала в обратную связь - нет ответа.  Если что - поезд ФПК, то есть бонусы начисляться должны.

На главной странице сайта "РЖД-бонус" уже больше месяца висит баннер "Возможны перерывы в работе сервисов программы лояльности. Принимаем обращения по электронной почте."

Начисление баллов за покупки по картам партнёров программы лояльности тоже зависло. Вот пока не дождался начислений за февраль.

https://rzd-bonus.ru/page/vozmozhny-pereryvy-v-rabote-servisov-programmy-loyalnosti/

Изменено 21 марта, 2022 пользователем Walerik

[Sveta40]

В 20.03.2022 в 23:01, Иринка курянка сказал:

Добрый вечер!

Может быть кто-то знает, тариф День рождения у РЖД закончил действовать? Мне на июнь билет не оформляет со скидкой, а при выборе тарифа такой тариф существует

Получила официальный ответ РЖД.

[БелыйГород]

Кто в курсе - что с сайтом ржд? Утром заходила - все было как обычно, а через час уже вот такое... Как вернуть привычный вид?

Дальше - больше... С трудом нашла, как зайти в личный кабинет, выбрала нужный поезд - и сразу же после выбора я уже не в кабинете, мне предлагается зайти в него, но имя и пароль уже не подходят...

 

Изменено 9 апреля, 2022 пользователем БелыйГород

[Rinaa]

36 минут назад, БелыйГород сказал:

Кто в курсе - что с сайтом ржд?

Все прекрасно открывается. Попробуйте почистить кэш и куки или зайти через другой браузер. 

[Sveta40]

[Sveta40]

Сегодня вернулась с моря. Отдыхали с мамой в одном из пансионатов Анапского района. Туда добирались на Ласточке из Краснодара и обратно я также брала билет на Ласточку. Но дело в том, что Ласточка уходила сегодня из Анапы в 15.40, а освободить комнату мне надо было в 10 часов. И еще надо было выбраться из этой глухомани на такси в Анапу. Больше ничем не доберешься. И мы решили выехать попозже из пансионата, чтобы на ж/д вокзале находиться как можно меньше. И тут выясняется, что шофер нас может отвезти только в 10.40, т.е. почти сразу после выселения. Что делать? Торчать на вокзале больше трех часов очень не хотелось. К тому же мама приболела.

Я стала смотреть интернет на предмет Анапского вокзала. Есть там комнаты отдыха. Но они оплачиваются посуточно. Получается дороговато. И тут мой взгляд упал на зал ожидания "Комфорт". Этот зал тоже оплачивается, но цена вполне адекватная. И я решила, что мы побудем три часа там. Все же людей в платном зале должно быть поменьше. И была приятно удивлена. Нет, я знала что такие залы существуют, но что там внутри никогда не интересовалась. Я и не заметила как эти три часа пролетели. Настолько было комфортно. Просто прелесть. На входе кулер с горячей и холодной водой, чай, сахар.Это входило в стоимость. Комната, по периметру которой стояли диваны с креслами. Шикарный двухкомнатный туалет с раковиной, сушилкой. Телевизор, кондиционер.

 

И даже видите слева вход в закуток. Там стоят два мягких дивана, где можно лечь спать. Только телевизора там нет. Но зато вы будете почти одни.

 

Мы заняли два дивана. Покушали. Выпили чаю. Посетили шикарнейший туалет. И залегли)) Мама спать, я смотреть телевизор. На столике лежал отличный журнал. Кстати о путешествиях по России.

 

Когда мы зашли не было никого. Люди потом, конечно, подходили, но совсем мало. Кто то брал на часик, кто то на два. Мы заплатили за три часа.

Какова  цена вопроса. Час- 150 рублей с человека. Три часа- 400 рублей.

В конце пребывания выпили еще по стаканчику чая и довольные пошли искать поезд. Рядом с залом" Комфорт"располагался обычный зал.

А там...Мама дорогая. Духотища. Народу... Присесть негде. Люди чуть ли не верхом друг на друге сидят. И я очень прониклась нашим вариантом и почувствовала огромную разницу.

Теперь при необходимости всегда буду такими залами пользоваться.

Но к чему это я. Очень часто наши люди жалуются, типа тур закончился поздно, доехать порой до отеля уже не на чем. А кому то отель  и не нужен, т.к. через несколько часов поезд или самолет. Куда податься? Сидеть с толпой на вокзале в обычном зале очень муторно. Оказывается вот такие залы "Комфорт" очень могут выручить. И они на вокзалах есть. Только конструкция возможно в разных городах отличается. Но остановиться там очень даже можно. Всем советую.

[lula]

Кто в курсе, в Москве на белорусском или Казанском вокзале есть НЕ автоматические камеры хранения? 

[IRINA_sar]

27 минут назад, lula сказал:

Кто в курсе, в Москве на белорусском или Казанском вокзале есть НЕ автоматические камеры хранения? 

На белорусском только автоматы

[БелыйГород]

4 часа назад, IRINA_sar сказал:

На белорусском только автоматы

На Курском да, автоматы. А раньше на Белорусском в подвале были (из вокзала по ступенькам вниз) - уже нет их?

[IRINA_sar]

22 минуты назад, БелыйГород сказал:

На Курском да, автоматы. А раньше на Белорусском в подвале были (из вокзала по ступенькам вниз) - уже нет их?

Теперь нет, в мае хотели поставить в ручную, только автоматы трех размеров в новом здании. В подвал вход закрыт 

[Mnemozina]

5 часов назад, lula сказал:

Кто в курсе, в Москве на белорусском или Казанском вокзале есть НЕ автоматические камеры хранения? 

31 июля на Казанском неавтоматические камеры мы не нашли. Там, где они раньше были, всё закрыто. В коридоре - ячейки, но они оказались очень удобные. 

[khris]

4 часа назад, Mnemozina сказал:

31 июля на Казанском неавтоматические камеры мы не нашли. Там, где они раньше были, всё закрыто. В коридоре - ячейки, но они оказались очень удобные. 

Стационарные камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек АКХ, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.( с сайта казанского вокзала )http://kazansky.dzvr.ru/

[Вита]

            Нюанс с камерами на Казанском вокзале. Автоматические камеры есть в зале ожидания, оплата по только по карте. Но этих камер мало, если рано утром можно ими воспользоваться, то, когда я приехала в июне из Питера в 11-30, в камеры стояли огромные очереди. Освобождающиеся одиночные ячейки мгновенно занимались. У нескольких пассажиров произошёл из-за этого сбой - деньги заплатили, а чек с номером ячейки не появился. Вызывали сотрудников, долго разбирались. В конце концов автоматы окончательно зависли и  всю нашу длиннющую очередь сотрудница повела на минус первый этаж, где было полно свободных ячеек. Так что если в зале ожидания очередь в камеры хранения, лучше сразу идти на минус первый этаж. Но там лабиринты переходов (расположение камер около 8 перрона и у KFC, надо запомнить путь). К тому же придётся тащить чемодан по лестницам вверх и вниз.

[БелыйГород]

Кто-нибудь приобретал билеты на поезд через сайт ржд в последние три дня?

Четыре дня назад я покупала - все было нормально. Вчера захожу - старая версия сайта не доступна, только новая, личный кабинет тоже новый. Ладно, привыкнем.

Но билет за вчера-сегодня приобрести так и не удалось: захожу в кабинет, выбираю поезд-вагон-место, дохожу до формы с данными пассажира, заполняю и... всё... При нажатие кнопки "Оформить заказ" никакой реакции, форма просто висит на экране. Служба поддержки "поддержала" - предлагает выйти-зайти и попробовать еще раз... Только не сказала, сколько раз...

[Mari37]

У меня вчера такая же ситуация,только кнопки " оформить заказ " даже не было,доходило только до данных пассажира и все.Долго я заходила- выходила,но все таки купила билет 

[БелыйГород]

Купила-таки билет - через приложение на смартфоне. На ноутбуке по-прежнему страница виснет.

[Иринка курянка]

А у меня старый сайт уже 5 июля не работал. Привыкала к новому уже 2 раза

[Walerik]

В 12.08.2022 в 15:07, БелыйГород сказал:

Кто-нибудь приобретал билеты на поезд через сайт ржд в последние три дня?

Четыре дня назад я покупала - все было нормально. Вчера захожу - старая версия сайта не доступна, только новая, личный кабинет тоже новый. Ладно, привыкнем.

Но билет за вчера-сегодня приобрести так и не удалось: захожу в кабинет, выбираю поезд-вагон-место, дохожу до формы с данными пассажира, заполняю и... всё... При нажатие кнопки "Оформить заказ" никакой реакции, форма просто висит на экране. Служба поддержки "поддержала" - предлагает выйти-зайти и попробовать еще раз... Только не сказала, сколько раз...

А я открыл для себя мобильное приложение "РЖД-Пассажирам". Не пробовали?

Покупал билеты на поезда и электрички в июне. Все заполняется быстро - выбор места, подстановка персональных данных, оплата. Да и ж/д билет в случае предъявления можно оперативно открыть в приложении. В поездах могут его и не спросить, а в электричках контролеры обязательно просканируют билет.

[БелыйГород]

Walerik, да в результате в мобильном приложении я и приобрела билет.

А в ноутбуке сайт так и не заработал, даже после длительной переписки со службой поддержки сайта. Впрочем, их советы стандартные - почистить кэш и куки, перезагрузить комп, выйти и зайти в кабинет - не помогли. Предложили использовать браузер "Firefox версии 75 и выше", но когда выяснилось,что у меня последняя версия, то предложили использовать "иной браузер".

[Sveta40]

Собственно они правильно предложили. Зашла с другого ноутбука и другого браузера в нём и всё работает. С телефона также получилось. Это не только на сайте РЖД. Точно также у меня и  с Вайлдберриз было. Не поддерживают видно некоторые версии и браузеры новые разработки. 

[Гульфира]

В 09.08.2022 в 23:06, Sveta40 сказал:

Оказывается вот такие залы "Комфорт" очень могут выручить. И они на вокзалах есть.

Одиннадцать лет назад мы с внучкой на жд вокзале  города Сызрань тоже очень хорошо провели  время до ночного поезда на Кисловодск  в таком вот зале..

В Минводах тоже как то коротала время в зале повышенного комфорта..

Изменено 14 августа, 2022 пользователем Гульфира