Опубликовано 6 марта, 20178 г. comment_652365 А пораньше нельзя узнать, для принятия решения? интересует конкретно 4SXL c 03.06.2017.
Опубликовано 6 марта, 20178 г. Сотрудники comment_652372 А пораньше нельзя узнать, для принятия решения? интересует конкретно 4SXL c 03.06.2017. На тур 4SXL с 3.06 уже нет туристов чисто по акции, уже все оплатили или внесли предоплату. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 6 марта, 20178 г. comment_652374 На тур 4SXL с 3.06 уже нет туристов чисто по акции, уже все оплатили или внесли предоплату. С уважением, ТТВ. Спасибо большое!!!
Опубликовано 7 марта, 20178 г. comment_652542 Интересно: тур 4SXL с 3 июня и 4SXL-Avia с 6 июня - один и тот же тур? Интересно потому, что у ж/д-группы 16-ти рядный автобус и сидят там 29 чел, а у авиа-группы 14-ти рядный автобус и сидят там 47 чел. У предыдущей даты выезда (26/29 апреля) и автобус и кол-во туристов (45) совпадает.
Опубликовано 8 марта, 20178 г. comment_652583 Интересно: тур 4SXL с 3 июня и 4SXL-Avia с 6 июня - один и тот же тур? Интересно потому, что у ж/д-группы 16-ти рядный автобус и сидят там 29 чел, а у авиа-группы 14-ти рядный автобус и сидят там 47 чел. У предыдущей даты выезда (26/29 апреля) и автобус и кол-во туристов (45) совпадает. вот здесь ответ ТТВ на аналогичный вопрос: http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/16381-vopros-po-bronirovaniiu-tura/?p=649709
Опубликовано 8 марта, 20178 г. comment_652584 я так понял, группа была общей, а потом ее разделили.. видимо желающих на чистый авиатур стало так много, что их в отдельный автобус усадили.. но и в ж/д варианте они могут быть - те, кто в авиатур не вместился..
Опубликовано 9 марта, 20178 г. Сотрудники comment_652730 Интересно: тур 4SXL с 3 июня и 4SXL-Avia с 6 июня - один и тот же тур? Интересно потому, что у ж/д-группы 16-ти рядный автобус и сидят там 29 чел, а у авиа-группы 14-ти рядный автобус и сидят там 47 чел. У предыдущей даты выезда (26/29 апреля) и автобус и кол-во туристов (45) совпадает. Добрый день! Тур 4SXL с 3 июня и 4SXL-Avia с 6 июня - поедут отдельными группами на разных автобусах. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 11 марта, 20178 г. comment_653161 Уважаемый Туртрансвояж! Когда можно будет бронировать места по новому каталогу в туры на декабрь - 3AR и 2FP (выезды на Рождество в Европе).
Опубликовано 11 марта, 20178 г. comment_653205 Уважаемый Туртрансвояж! Когда можно будет бронировать места по новому каталогу в туры на декабрь - 3AR и 2FP (выезды на Рождество в Европе). 2FP (обновление с 15.04.2017 по 14.10.2017) Рождество в Старой Европе: Эльзас - Бавария - Швейцария
Опубликовано 14 марта, 20178 г. Сотрудники comment_653593 Уважаемый Туртрансвояж! Когда можно будет бронировать места по новому каталогу в туры на декабрь - 3AR и 2FP (выезды на Рождество в Европе). Добрый день! 2FP / Avia - уже обновлена ее можно бронировать 3AR - в программе будут небольшие изменения. Надеемся, что через неделю она тоже будет готова и опубликована. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 22 марта, 20178 г. comment_654914 Уважаемый ТТВ. Второй раз за эти полгода вы меняете автобус с меньшего на больший. В результате человек, который бронирует КОНКРЕТНОЕ УДОБНОЕ для него место должен сидеть над туалетом. Бронирование я производила почти за год до выезда.Заранее предупреждение о замене автобуса в адрес туриста не высылается.
Опубликовано 22 марта, 20178 г. comment_654945 Добрый день! 2FP / Avia - уже обновлена ее можно бронировать 3AR - в программе будут небольшие изменения. Надеемся, что через неделю она тоже будет готова и опубликована. С уважением, ТТ. Добрый день! Неделя уже прошла :derisive: !
Опубликовано 22 марта, 20178 г. Сотрудники comment_654952 Добрый день! Неделя уже прошла :derisive: ! Добрый день! Программа еще в работе. Ждем. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 23 марта, 20178 г. Администратор comment_655074 Добрый день, POLKOVODETZ. Мы понимаем Ваши негодования, однако, давайте подробно разберемся в ситуации. При бронировании тура, мы всегда стараемся информировать туриста / агента о следующем: Внимание! Схема автобуса является приблизительной, дверь, кофеварка и туалет в разных моделях могут быть расположены по-разному, схема отражает только последовательность заполнения мест. Данная информация прописана в каждой схеме автобуса в системе бронирования, в памятке туристу и т.п.... При возниконовении вопросов по рассадке в автобусе мы всегда подробно информируем туристов о том, что расположение кресел относительно прохода, кофеварки, WC может меняться. Компания ТТВ сотрудничает со многими транспортными компаниями, имеет свои автобусы, и все они разных комплектаций. Даже в стандартном автобусе, рассчитаном на 44 туриста, второй выход может располагаться по-разному: между 5 и 6 рядом, 6 и 7... И если туристу принипиально важно не сидеть около прохода, туалета и т.п., мы всегда советуем выбирать места, к примеру, по левой стороне, на первых рядах и т.п. В системе он-лайн бронирования можно всегда увидеть, какой автобус (по количеству посадочных мест) планируется на определенную дату выезда. Если автобус меняется, информация в системе так же обновляется. Но замена автобуса может быть как запланированная, так и не запланированная (форс мажорные обстоятельства). Поэтому. предугадать заранее расположение места относительно прохода сложно. POLKOVODETZ, если Вас не устраивает Ваше место в автобусе, мы можем попробовать подобрать Вам другое, более удобное, по Вашему выбору, из свободных. Так же, Вы всегда можете следить за ситуацией по местам в нашей он-лайн системе, и, при желании, пересесть на какое-либо из освободившихся мест. С уважением,ТТВ.
Опубликовано 23 марта, 20178 г. comment_655082 У меня возникла точно такая же ситуация. Я бронировала место у окна сразу за вторым выходом (нравится мне именно это место, если впереди всё занято). После замены автобуса сижу теперь перед второй дверью, над туалетом. Потому вопрос: Нельзя ли при ПЛАНОВОЙ замене автобуса позвонить туристу и спросить у него желание остаться за второй дверью (особенно, если ещё не забронированы места другими туристами) или переместиться вперёд. Наш автобус полон под завязку и никакие перемещения не происходят (может и пересела бы при наличии возможности).
Опубликовано 23 марта, 20178 г. comment_655092 Почему Вы решили что ваши места будут над туалетом? Это вообще невозможно предугадать.
Опубликовано 28 марта, 20178 г. Администратор comment_655808 Добрый вечер, Елена. Даже в больших автобусах расположение второй двери, туалета и кофеварки может быть разным. Схема автобуса, представленная на сайте, является ориентировочной. Точная информация о модификации автобуса и расположении второй двери становится известна за 4-7 дней до выезда группы. Заранее она не известна. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 10 июня, 20177 г. comment_668579 Добрый день. Подскажите пожалуйста, а то никак не могу понять. Заходишь на тур, дата выезда горит красным, т.е. как бы все места заняты. Нажимаешь на эту дату, а там горит мест 5 свободных, зеленых. Это как понять?!
Опубликовано 10 июня, 20177 г. comment_668580 Добрый день. Подскажите пожалуйста, а то никак не могу понять. Заходишь на тур, дата выезда горит красным, т.е. как бы все места заняты. Нажимаешь на эту дату, а там горит мест 5 свободных, зеленых. Это как понять?! Скорее всего - это тур совместный ж,д. и авиа, а вы зашли в авиавариант, где уже отсутствуют билеты.
Опубликовано 14 июня, 20177 г. Сотрудники comment_669128 Добрый день. Подскажите пожалуйста, а то никак не могу понять. Заходишь на тур, дата выезда горит красным, т.е. как бы все места заняты. Нажимаешь на эту дату, а там горит мест 5 свободных, зеленых. Это как понять?! Добрый день. Подскажите о каком туре идет речь и дате выезда? Тогда мы сможем ответить более точно. Красным цветом может гореть группа, которая уже закрыта, и продажи остановлены, не смотря на то, что в ней остались свободные места. С уважением, ТТВ
Опубликовано 28 июня, 20177 г. comment_671953 Добрый вечер, сейчас посмотрела тур 10 GM light ( рассадку в автобусе) на 18 сентября и обнаружила что уже нет мест ???? хотя два назад смотрела там было занято только 14-15 мест???? это точно-- уже нет мест, или его аннулировали ?
Опубликовано 29 июня, 20177 г. Администратор comment_672025 Добрый вечер, сейчас посмотрела тур 10 GM light ( рассадку в автобусе) на 18 сентября и обнаружила что уже нет мест ???? хотя два назад смотрела там было занято только 14-15 мест???? это точно-- уже нет мест, или его аннулировали ? Добрый день. К сожалению, данный тур аннулирован. Предлагаем Вам рассмотреть тур 10А Light на 13 сентября. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 6 июля, 20177 г. comment_673734 Скажите, пожалуйста, есть в нашем туре 3FS с 13 августа туристы от 11 до 14 лет приблизительно, кроме нас? Наши места 4а и 4в. И хотя дочь уже вроде бы взрослая, но замучила меня на предмет того, будет ли в туре хотя бы еще один школьник :take_exa:
Опубликовано 6 июля, 20177 г. Администратор comment_673764 Скажите, пожалуйста, есть в нашем туре 3FS с 13 августа туристы от 11 до 14 лет приблизительно, кроме нас? Наши места 4а и 4в. И хотя дочь уже вроде бы взрослая, но замучила меня на предмет того, будет ли в туре хотя бы еще один школьник :take_exa: Добрый вечер. Школьников нет, но есть выпускник. С уважением, ТТВ.
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.