В 22.03.2020 в 13:23, Пушистая_Алла сказал:

У нас тоже 30 человек, тур 7AV с 19 мая. Состоится?

Теперь в автобусе 25 человек, но ещё перебронирования идут полным ходом.

Изменено 24 марта, 20206 г. пользователем Evgeniya

В 22.03.2020 в 13:23, Пушистая_Алла сказал:

У нас тоже 30 человек, тур 7AV с 19 мая. Состоится?

Добрый вечер.

Решение по выездам на май будет приниматься в конце следующей недели.

С уважением, ТТВ.

Вопрос к ТТВ. В связи с объявлением Президентом РФ следующей недели нерабочей, когда появятся сведения о судьбе туров с датой выезда после 15.05.2020г. Волнует вопрос превращения ФПЗ 10% в 20%.

42 минуты назад, Ходунок сказал:

Вопрос к ТТВ. В связи с объявлением Президентом РФ следующей недели нерабочей, когда появятся сведения о судьбе туров с датой выезда после 15.05.2020г. Волнует вопрос превращения ФПЗ 10% в 20%.

Добрый день.

Мы примем решение в ближайшие дни. Будем работать удаленно. Если будет принято решение оставить часть групп, по ним возможно будет также как по маю закреплено условие ФПЗ 10%.

С уважением, ТТВ.

Вот и я аннулировала свои туры в Германию. Как же не хотелось этого делать, не будет больше такой замечательной стыковки. Билеты купила еще в октябре, так ждала эту поездку. Очень жаль.

У меня вопрос по туру 5G Британия гранд-туризмо. Есть ли  шанс уехать в тур? У нас еще лежат документы в ТТВ, пока нас не приглашали в визовый центр. Время идет, карантин. Боюсь, что даже если тур состится, мы не успеем получить визу. Как быть? 

 

Изменено 30 марта, 20206 г. пользователем Валентина Владимировна

Добрый день Екатерина! Можно ли бронировать тур в Псков с 1 мая или будут какие - изменения по датам выезда ?

В 30.03.2020 в 11:01, Валентина Владимировна сказал:

У меня вопрос по туру 5G Британия гранд-туризмо. Есть ли  шанс уехать в тур? У нас еще лежат документы в ТТВ, пока нас не приглашали в визовый центр. Время идет, карантин. Боюсь, что даже если тур состится, мы не успеем получить визу. Как быть? 

 

Добрый день.

Уточните пожалуйста дату выезда.

С уважением, ТТВ.

21 час назад, Иринка курянка сказал:

Добрый день Екатерина! Можно ли бронировать тур в Псков с 1 мая или будут какие - изменения по датам выезда ?

Добрый день.

В настоящее время туры в Псков не выполняются. По предварительной информации - до 1 июня.

С уважением, ТТВ.

Присоединюсь к вопросу по 5 GTот 8.06.20. 

 

Добрый день. Вопрос по туру 9bv от 3.06.2020. Вы говорили ,что информация по поездкам после 15.05 появится на днях, пока что увы. Тем временем наш поезд до Мск отменен. Что планируется с нашей датой? (билеты надо или брать новые или возвращать.)

4 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

В настоящее время туры в Псков не выполняются. По предварительной информации - до 1 июня.

С уважением, ТТВ.

Екатерина, добрый день! Надо исправить даты выездов по всем городам России. Информация на сегодняшний день неактуальная. Знакомая через ТА узнавала про выезд в Крым в начале мая, такая же ситуация как и по Пскову.

В 31.03.2020 в 14:43, PandaKopanda сказал:

Добрый день. Вопрос по туру 9bv от 3.06.2020. Вы говорили ,что информация по поездкам после 15.05 появится на днях, пока что увы. Тем временем наш поезд до Мск отменен. Что планируется с нашей датой? (билеты надо или брать новые или возвращать.)

Добрый день.

На данный момент приняты решения по турам до 31 мая включительно. По турам на июнь пока нет точной информации.

С уважением, ТТВ.

8 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

На данный момент приняты решения по турам до 31 мая включительно.

Как узнать об этом решении?

- Вы обзвоните каждого туриста на эти даты?

- Все туры, что остались на сайте, состоятся?

И такой вопрос: вы сейчас отправляете какие-то туры? Границы же закрыты!

19 минут назад, Рожденная в СССР сказал:

Как узнать об этом решении?

- Вы обзвоните каждого туриста на эти даты?

- Все туры, что остались на сайте, состоятся?

И такой вопрос: вы сейчас отправляете какие-то туры? Границы же закрыты!

Добрый день.

Уведомления туристам/агентства направлены в личном кабинете. Есть вероятность, что менеджеры ещё не внесли всю информацию по турам на сайт. Уточняйте, какой конкретно тур вас интересует.

Мы планируем отправить некоторые туры в мае, если будет позволять эпидемиолоическая обстановка. 

Цитата

И такой вопрос: вы сейчас отправляете какие-то туры? Границы же закрыты!

В Вашем вопросе содержится ответ.

С уважением, ТТВ.

Здравствуйте. Подала заявку на перенос тура, хотя поехать ни летом, ни осенью не смогу. Зимой не сильно хочу, но , видимо, придется, если каникулы не уберут. Отпуск строго по графику, всем плевать, что он не состоится. Выезд должен быть 28 мая. Тур 3 AMS "От Доломитов до Монблана +Пьемонт". Виза должна была быть итальянская. Тур висит на сайте, оптимистов-пофигистов  вместе со мной в автобусе человек 7 осталось. Деньги (предоплата) забирать не хочу, документы, есесно, еще не сдавали.

Может, я не вижу какого-то другого варианта? Что посоветуете?

Можно поехать в этот тур на следующий год, в сентябре должен появиться каталог, и деньги с депозита перенесете на выбранный тур.

Только что, olle сказал:

Можно поехать в этот тур на следующий год, в сентябре должен появиться каталог, и деньги с депозита перенесете на выбранный тур.

Обидно, что живешь от отпуска до отпуска (ну, лично я). И когда понимаешь, что остался на целый год наедине с диваном в качестве отдыха, как-то грустно. Не, я пока хожу на работу, но исключительно за деньгами, без радости, в смысле, менять уже в жизни что-то поздновато, если смотреть без иллюзий, то и не получится. Поэтому хочу, чтоб все это закончилось в мае, ну, вдруг...

7 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Уведомления туристам/агентства направлены в личном кабинете. Есть вероятность, что менеджеры ещё не внесли всю информацию по турам на сайт. Уточняйте, какой конкретно тур вас интересует.

Мы планируем отправить некоторые туры в мае, если будет позволять эпидемиолоическая обстановка. 

В Вашем вопросе содержится ответ.

С уважением, ТТВ.

Уведомления по планируемым турам отправлены? А по отменённым турам тоже все отправлены?

18 часов назад, Елена из Мурманска сказал:

Уведомления по планируемым турам отправлены? А по отменённым турам тоже все отправлены?

Добрый день.

Все туры до 31 мая включительно не будут выполняться. Всем туристам / агентствам направлены соответствующие уведомления в личном кабинете.

С уважением, ТТВ.

А мне? выезд 28 мая. Ничего нет в личном кабинете...

 

22 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Все туры до 31 мая включительно не будут выполняться. Всем туристам / агентствам направлены соответствующие уведомления в личном кабинете.

С уважением, ТТВ.

Я только что разговаривала со своим местным турагентством. Подтвердили, что уведомления в личном кабинете не было. Тур с 30.04 "Вся Австрия".

Продолжаем ждать...

В 04.04.2020 в 16:15, Елена из Мурманска сказал:

Я только что разговаривала со своим местным турагентством. Подтвердили, что уведомления в личном кабинете не было. Тур с 30.04 "Вся Австрия".

Продолжаем ждать...

Добрый день.

Насколько мы видим, Ваш менеджер всё же получил уведомление и ведёт переписку с менеджером ТТВ.

С уважением, ТТВ,

В 04.04.2020 в 13:27, Lazy_flare сказал:

А мне? выезд 28 мая. Ничего нет в личном кабинете...

Добрый день.

Уточните пожалуйста название тура, дату выезда и Ваши ФИО. Или просто номер путёвки.

С уважением, ТТВ.

Спасибо большое. уже все написали и заявку перенесли. Думаю.