И снова курс евро

[Елена из Мурманска]

Кстати туристам из регионов, которые точно летят куда-то (хотя бы и до Москвы), стоит подумать, терпит ли покупка их авиабилетов до лучших времён. По средам пересчитывается цена по новому курсу швейцарского франка.

[EkaterinaTTV]

12 часов назад, DALI сказал:

А итальянский тур тоже можно оплатить? Вроде за итальянские туры оплату не принимают?

Добрый день.

До нормализации эпидемиологичекой обтановки продажи туров в Италию приостановлены. Принмать оплату за итальянские туры мы не можем. Можем только бесплатно забронировать и подержать место в автобусе.

С уважением,
ТТВ.

[Sveta40]

Курс торгуется сейчас в районе  81,9.

[Анатольевна]

11 минут назад, Sveta40 сказал:

Курс торгуется сейчас в районе  81,9.

85 текущий курс у ТТВ

[Вербочка]

На сайте ТТВ выставлен курс 77,7 руб -за 1 у.е, но если хочешь оплатить остатки тура...то выставляет счет, где 1 у.е -  85 рублей.

Уж не вводили бы уж тогда людей в заблуждение! Уж выставьте как есть!!!!

[EkaterinaTTV]

4 минуты назад, Вербочка сказал:

На сайте ТТВ выставлен курс 77,7 руб -за 1 у.е, но если хочешь оплатить остатки тура...то выставляет счет, где 1 у.е -  85 рублей.

Уж не вводили бы уж тогда людей в заблуждение! Уж выставьте как есть!!!!

Спасибо за Ваше замечание. Обновите страницу и курс будет вернум.

С уважением, ТТВ.

[Светлана**]

5 минут назад, Вербочка сказал:

На сайте ТТВ выставлен курс 77,7 руб -за 1 у.е, но если хочешь оплатить остатки тура...то выставляет счет, где 1 у.е -  85 рублей.

Уж не вводили бы уж тогда людей в заблуждение! Уж выставьте как есть!!!!

На сайте выставлен курс 85 руб.

[Вербочка]

19 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

Спасибо за Ваше замечание. Обновите страницу и курс будет вернум.

С уважением, ТТВ.

Страницу обновляла прежде , чем написать! И турагентка в своем турагентстве ( за 50 км)  обновляла ...но появился курс 85 руб только после замечания.

[golubushka]

30 минут назад, Вербочка сказал:

На сайте ТТВ выставлен курс 77,7 руб -за 1 у.е, но если хочешь оплатить остатки тура...то выставляет счет, где 1 у.е -  85 рублей.

Уж не вводили бы уж тогда людей в заблуждение! Уж выставьте как есть!!!!

Вербочка, извини, конечно, но ты же опытный турист и следишь за курсом евро. Могла бы и сама понять, что курс ТТВ будет иным на завтра. Зачем вставать в позу обиженного ребенка?

[Елена из Мурманска]

7 минут назад, golubushka сказал:

Могла бы и сама понять, что курс ТТВ будет иным на завтра.

Было написано ранее, что курс на 10.03 - 77,7. Сейчас написано, что не на завтра, а текущий 85,0. Раньше всегда курс держался весь день после его сообщения. Логично бы было видеть курс на 11.03 - 85,0. Поэтому и возникли вопросы.

[Вербочка]

44 минуты назад, golubushka сказал:

Вербочка, извини, конечно, но ты же опытный турист и следишь за курсом евро. Могла бы и сама понять, что курс ТТВ будет иным на завтра. Зачем вставать в позу обиженного ребенка?

Вербочка привыкла к четким действиям, и если написано 77.7 значит - 77,7!!! Работая с документами я знаю. что даже за точки над Ё надо отвечать!!!

Вот , например, в моей фамилии нет Ё, а мне  эти точки  поставили в больничном, так ведь никто оплачивать его не собирался!!!)))

Изменено 10 марта, 2020 пользователем Вербочка

[EkaterinaTTV]

30 минут назад, Вербочка сказал:

Страницу обновляла прежде , чем написать! И турагентка в своем турагентстве ( за 50 км)  обновляла ...но появился курс 85 руб только после замечания.

Добрый день.

В связи с тем, что сайт не работал, сломались диски, его восстанавливали на праздниках. Работы по восстановлению не были завершены, не все скрипты работали. Поэтому к сожалению, курс не обновлялся автоматически. Приносим свои извинения, что ввели Вас в заблуждение.  

С уважением, ТТВ.

[Елена из Мурманска]

Уважаемый ТТВ! Вы изменили время обновления курса евро/рубль или виноват сбой на сайте? Но очень хочется знать, когда теперь будут проходить эти самые обновления. Бывает, что чуть ли не в "последнюю минуту" приходит решение об оплате. Поэтому это важно знать туристам.

[IRINA_sar]

6 часов назад, Елена из Мурманска сказал:

Уважаемый ТТВ! Вы изменили время обновления курса евро/рубль или виноват сбой на сайте? Но очень хочется знать, когда теперь будут проходить эти самые обновления. Бывает, что чуть ли не в "последнюю минуту" приходит решение об оплате. Поэтому это важно знать туристам.

Я уже как-то писала про это, что курс на завтра можно посмотреть чуть раньше, чем его публикует ТТВ. Для этого надо открыть "Историю курсов" и ввести завтрашнюю дату. Если ТТВ его уже посчитало, но не опубликовало, то "будет вам счастье" для принятия решения ))))))

[EkaterinaTTV]

7 часов назад, Елена из Мурманска сказал:

Уважаемый ТТВ! Вы изменили время обновления курса евро/рубль или виноват сбой на сайте? Но очень хочется знать, когда теперь будут проходить эти самые обновления. Бывает, что чуть ли не в "последнюю минуту" приходит решение об оплате. Поэтому это важно знать туристам.

Добрый день.

Нет, время мы не меняли. Причина позднего обновления информации вчера - сбой в работе сайта. Сейчас неполадки устранены.

С уважением,
ТТВ.

[Елена из Мурманска]

Раньше объявленный накануне курс действовал весь следующий день. После обеда в день торгов вы так и писали двумя строками:

Действующий - ...

Курс со следующего дня - ...

Так и теперь будет?

[EkaterinaTTV]

1 час назад, Елена из Мурманска сказал:

Раньше объявленный накануне курс действовал весь следующий день. После обеда в день торгов вы так и писали двумя строками:

Действующий - ...

Курс со следующего дня - ...

Так и теперь будет?

Добрый день.

Да, так и будет.

С уважением, ТТВ.

[Еlenyhka]

2 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Да, так и будет.

С уважением, ТТВ.

Тогда мне что-то непонятно...Вчера с утра был заявлен курс 77.7. а оплату засчитали по курсу 83.9...

[ОльгаВояж]

44 минуты назад, Еlenyhka сказал:

Тогда мне что-то непонятно...Вчера с утра был заявлен курс 77.7. а оплату засчитали по курсу 83.9...

Вчера оплата была по 85, на сайте ошибочно отражался курс предыдущего дня - 77.70 (это был не курс на сегодня и вчера), потом ошибку устранили и курс был указан - 85, а оплату вам видимо засчитали по курсу этого дня - 83.9. Курс на завтра - можно смотреть в истории курсов

Изменено 11 марта, 2020 пользователем ОльгаВояж

[Cat26]

50 минут назад, ОльгаВояж сказал:

Вчера оплата была по 85, на сайте ошибочно отражался курс предыдущего дня - 77.70

Все понятно, что был резкий скачок, но разве как каждую неделю не  должен устанавливаться один и тот же курс на все выходные и понедельник/следующий после праздников день, ведь курс ЦБ был неизменен... Я думаю вопрос был именно в этом.

С 05.03.2020 по 11.03.2020 Динамика курса валюты Евро

Евро
Дата	Единиц	Курс
05.03.2020	1	73,7369
06.03.2020	1	73,6842
07.03.2020	1	75,8424
11.03.2020	1	81,8588

Изменено 11 марта, 2020 пользователем Cat26

[ОльгаВояж]

2 минуты назад, Cat26 сказал:

Все понятно, что был резкий скачок, но разве как каждую неделю не  должен устанавливаться один и тот же курс на все выходные и понедельник/следующий после праздников день, ведь курс ЦБ был неизменен...

С 05.03.2020 по 11.03.2020 Динамика курса валюты Евро

Евро
Дата	Единиц	Курс
05.03.2020	1	73,7369
06.03.2020	1	73,6842
07.03.2020	1	75,8424
11.03.2020	1	81,8588

Не знаю уже я вообще сначала людям неверную информацию по курсу дала из за этого несоответствия. Хорошо, вовремя увидела несоответствие этого курса и курса в ЛК

[ОльгаВояж]

Курс на завтра тоже идет на снижение. Это не может не радовать

[Елена из Мурманска]

Ошибкой должно было быть инфо об оплате по 85,00. Такого фиксированного курса ЦБ не было, был только текущий. Из объяснений ТТВ следует, что всё это было сбоем. А курс в 77,7 должен был действовать весь вчерашний день. Неужели кто-то заплатил по 85?

[ОльгаВояж]

10 минут назад, Елена из Мурманска сказал:

Ошибкой должно было быть инфо об оплате по 85,00. Такого фиксированного курса ЦБ не было, был только текущий. Из объяснений ТТВ следует, что всё это было сбоем. А курс в 77,7 должен был действовать весь вчерашний день. Неужели кто-то заплатил по 85

Мои туристы решили ждать после того как я их "обрадовала" про 85. Я позвонила узнать какой курс правильный, мне сказали - 85 и он не виден из за технической ошибки  и скоро обновились цифры на сайте.

Изменено 11 марта, 2020 пользователем ОльгаВояж

[ptv]

.

Изменено 12 марта, 2020 пользователем ptv